Charles Mok 可圈可點

堅定地向「自駕遊」說不

2012-02-14T01:21:00.001+08:00

相信不少香港市民，首次聽到關於「自駕遊」的消息，都是最近這幾星期，從Facebook或報章上知道此事，和從電視的「資料片段」，才看到原來當時還是政制及內地事務局...

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facebook一登龍門

2012-02-11T09:33:00.002+08:00

社交網絡商 facebook終於申請上市，互聯網公司其實已經很久沒有這樣的「大件事」了，上次可能算是 Google在 2004年上市，當時他們共集資 16.7億美元，相比之下，市場估計 facebook最終集資約 50億美元，雖然已比之前傳聞的 100億大幅減少。

忽然間， facebook富可敵 Google、 Apple等龍頭企業，實際上可否超越他們？ facebook上市後，市值將達 1000億美元，仍只是 Google的大約一半，還少於 Apple的四分之一。

聘研發專材助拓展

除了錢， facebook怎和別人比較？ Apple集硬件和軟件一身，沒有人可以複寫他們的劇本，在教主走後這策略可以延續多久也很難說。相反 Google和 facebook都是這十數年間幾個大學生從一個軟件服務概念發展出來，模式較接近，但 Google和其創辦人的基礎技術含量應較高。

facebook的服務範圍，至少在今天比較集中，缺乏多元化，從其上市文件可見，超過 12%來自單一合作夥伴遊戲商 Zynga，在趕及上市前才宣佈進軍流動廣告，在這方面落後於 Google和 Apple，還須靠收購合併急起直追。

但 facebook和 Google有一點是很相似的，就是他們的最重大資產，來自他們的用戶，而且 facebook可謂更甚於 Google。 Google至少利用自己技術搜尋整個互聯網得到供應內容，但 facebook就完全要靠用戶放在其社交平台上的內容！可說是接近不勞而獲，假若用戶離開，他們就一無所有。

難怪我們用戶不禁想，我們多年免費供應內容給 facebook，豈不應該根據被 Like或朋友數量，至少分得一股半股？當然，這是發夢，不過， facebook集資後，首要就是要找來大量研發專材，包括從 Google挖角，找他們來 facebook一齊發夢，天馬行空，看看可以發展出什麼新路向？

2012年2月11日刋載於《蘋果日報》

香港無人駕駛

2012-02-07T06:51:00.001+08:00

近日香港的頭條新聞，離不開內地人和香港人的衝突和矛盾。內地雙非孕婦闖關、D＆G禁影風波、孔慶東狗噏，以至小事如內地小孩在地鐵食麵，都猛烈觸動港人神經，加上網絡傳...

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預算案只算補考合格

2012-02-04T09:29:00.002+08:00

財政司司長宣讀下一年度的財政預算案，作為夕陽政府跨越下一屆政府任期的預算案，公眾不應有太大期望，而財爺也真的沒有給我們任何驚喜。近年預算案已經淪為派糖大會，公眾習慣計算自己或每個階層攞到多少錢，在特首施政毫無願景領導下，預算案也不會看到多少對香港未來發展的投資。

今次的預算案在直接關於創新及科技產業這「優勢產業」部份，一如預算案的其他部份，只屬小修小補和重申過往已經宣佈的舊項目，例如科學園的第三期工程、鼓勵科研機構和人員參與國家級科技計劃、把投資研發現金回贈計劃的金額增加兩倍至百分之三十、小型企業研究資助計劃的資助上限由四百萬元提高至六百萬元，和把實習研究員的每月津貼增加近百分之二十等。

活化工業邨具前瞻性

在支援數據中心發展方面，終於落實配合「活化工廈」政策，「免收將合資格工廈部份樓層改作數據中心之用的豁免書費用」，並將放寬現有工廈的建築限制，便利改建為數據中心用途，這些都是好的措施。

不過政府在相關政策原先推出後數年才能作修補，如今這些措施只能算是「補考合格」，社會和業界損失了時間和機會。

預算案提及的唯一較前瞻的創新科技相關措施，是「活化三個工業邨」。政府會「邀請」香港科技園公司研究擴展涉及土地面積約 16公頃的元朗工業邨的可行性，「為滿足新科技產業的長遠發展需要，我們會繼續物色土地供科學園和工業邨的持續發展」。這投資如何進行，如何達到適當的業界和公共參與，所需時間預算多長等等，這些問題的回答，我們拭目以待。

不過，政府不能把工業邨的發展等同於大型數據中心的興建，忽視中小型企業和其他可能應用的機會，尤其因為元朗等地區的新興工業發展，可以配合新城市經濟中心和就業機會的發展，可以為北區年輕人帶來新的機會和動力，政府需要以新思維為社區和業界創造新的發展環境。

最後，在政府自己內部的資訊科技應用，仍然有非常大的改善空間，例如筆者最近得知康文署改良新一代圖書館電子化管理系統，不禁要問，很多其他政府部門都有需要改善他們的管理系統，優化對市民的服務，亦同時能為業界和開發人員帶來直接的就業機會，為何不為？相反，政府今年的內部資訊科技支出反而降低了 4.4% （至6.265億元），令人非常失望。

2012年2月4日刋載於《蘋果日報》

Twitter真的河蟹了？

2012-01-31T02:31:00.000+08:00

龍年剛開始，社交網站Twitter突然宣布，將會按不同國家的法例要求，過濾部分由用戶發出的內容。一直以來，從伊朗反政府示威至埃及的茉莉花革命，以至在中國一心翻牆...

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解構奧巴馬新選戰

2012-01-28T12:16:00.002+08:00

奧巴馬於 2008年美國總統大選的數碼競選策略，一直被視為他以黑馬之身份而成功入主白宮的最重要原因之一，而當年他以當時的社交媒體、視頻網絡和博客等工具，成功建立遠遠超越對手們的數碼品牌，所塑造的簡結的博客式網站設計更成為全球政界以至商界爭相仿效目標。

事隔四年，奧巴馬今年要爭取連任，但社交媒體和互聯網技術的產品及應用，都已經翻了一、兩代，奧巴馬又會有什麼新招？與上屆選戰不同，奧巴馬今次毋須經過初選，大可一邊隔岸觀看共和黨的混戰，一邊集中部署最後「單對單」階段的兩黨候選人決戰。奧巴馬的選舉總部再次設於他老家的芝加哥，已靜靜地開始運作，不久前美國《新聞周刊》就走訪過這總部的主要人員，在他們有限發佈的資料中，估計奧巴馬的數碼策略今年將有三大新方向。

首先，是透過大量數據分析，真正地個人化對待每一位選民；募捐是美國選舉的重要部份，上屆奧巴馬就創出了「山大斬埋有柴」的網上捐款奇迹，但今次他們更會分析支持者的過去參與和捐款情景，估計最佳「下手」時機。

力谷智能電話宣傳

第二，是加強網上和前線選舉工程的配合，務求工作人員和支持者等都能透過最公開的平台，例如 facebook等，就能夠隨時隨地與其他協作者連繫，並充分利用支持者和選民等之間的相互關係，找出最有效地向目標選民作游說的人和訊息。

最後，就是重點利用智能電話。四年前， iPhone才推出不久，今天智能電話已經普及非常，還有大量全天候上網的平板電腦；四年前，奧巴馬的競選策略頗為倚賴短訊，今天已經分眾為 twitter、 facebook、 Whatsapp等應用和群體。作為第一步，據說奧巴馬團隊正整合其網站在電腦、智能電話和平板電腦的介面，務求方便選民和工作人員可以互相連繫，強化所有工作環節的效率。

即使方向如此，實際奧巴馬團隊的二零一二數碼策略將會如何實際操作，仍然會是全球社交媒體業者的注視焦點。相比之下，香港今年雖然也會有特首所謂選舉和立法會選舉，我們候選人們的網絡策略，仍以搞搞形象為主，相比下真的是小兒科，所最缺乏的，就是長期對儲存和分析數據的重視。

2012年1月28日刋載於《蘋果日報》

祝大家龍年進步，身體健康，心想事成！

2012-01-24T13:42:00.002+08:00

美版網絡23條惹火

2012-01-21T09:21:00.002+08:00

忽聞維基關網一天，所為何事？不少人可能從未聽過 SOPA和 PIPA，原來是美國版網絡 23條的惡法，挑起美國網絡群體、公民社會和互聯網企業的群起反對。 SOPA和 PIPA是什麼？SOPA（ Stop Online Piracy Act）是由美國兩黨 31位國會議員聯合提交的法案， PIPA（ Protect IP Act）則是由 11位參議院議員提出的相關法案，內容是要加強前身的 DMCA（ Digital Millennium Copyright Act），讓美國司法部或版權擁有者可向法庭申請禁令，阻止美國用戶連接至被指侵權的網站。

問題是，法案將容許投訴人單方面指控，美國法庭在不完全資訊下（多數外國網頁不能或不懂得回應美國法庭），命令把外國網頁阻隔，而結果影響深遠，互聯網供應商要接受過濾內容，搜尋器公司要依法把部份搜尋結果刪除，網絡付費商不准再幫某些網站收費，連網絡廣告商也要協助刪除廣告，牽一髮動全身。

這法案顯然是對資訊自由的惡法，還要一眾網絡企業為版權擁有者免費審查網絡；除了美國企業，法案顯然也對全球互聯網有深遠影響，也會被其他國家效法。美國不少輿論甚至指出，這根本就是美國版的中國式「防火長城」，將迫使美國用戶學習翻牆！

美國立法程序不像香港式的行政主導，是由議員提案，而不少議員受到既得利益集團的游說下，為大企業單方利益立法，就像我們所謂的「經濟霸權」，而且往往都得到兩黨議員合作提案。不過，政府方面就未必與國會議員一致，事關通過的法例，往往難以執行，問題多多，甚至只待有人向法庭透過司法程序推翻；總統奧巴馬不久前已表態，反對現行法例版本，請國會三思。

遠觀美國網民和企業的反對，和國際互聯網群體對SOPA和PIPA的關注，筆者佩服這些站出來高調反對的企業，當中除了非牟利的維基基金會和Mozilla基金會外，還有Facebook、谷歌、雅虎、LinkedIn、eBay（包括他們擁有的PayPal），甚至美國運通等。所以，事件不單是網民對抗經濟霸權和網絡廿三條，根本是矽谷對抗荷里活，廿一世紀與二十世紀思維的抗爭！

合法版權當然要合理保障，但用強大的金錢和游說力量強暴通過惡法，而不反思和回應如何改變商業模式迎合新科技和用戶新需要，版權擁有者只會得不償失，這話講了十多年，但版權擁有者仍一意孤行，與多數從不侵權的人民為敵。這樣做，只會被全球互聯網群眾唾棄。相反，為什麼不能與新媒體持分者好好地談，找出一條平衡合理，不用與消費者為敵的新路向？

2012年1月21日刋載於《蘋果日報》

http://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20120121&sec_id=15307&subsec_id=15320&art_id=16005015&cat_id=13702682&coln_id=10227748

斜字為原文，因篇幅所限，在報章版本被撮。

幸福的台灣人

2012-01-17T09:14:00.001+08:00

筆者今年已經是第三次在台灣總統選舉前到台觀選了。的而且確，今年所有觀選的朋友都齊聲地說，台灣的選舉和選民，都變得更和平了，更成熟了。回想不過八年前，筆者...

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打破教育制度枷鎖

2012-01-14T18:10:00.001+08:00

筆者這星期很榮幸有機會在美國著名學者和作家——杜克大學 Cathy Davidson教授的講座擔任回應嘉賓。教授本人就是人文教育和科技融合的最佳例子，原本讀的是電腦，現在卻在英語系任教，專門研究科技與認知、學習和心理學的關係。

教授這次來港，舉辦了多場講座和會議，對象由青年人至商界、專業人士至政府官員都有，圍繞的主題是今天數碼世代對學習、工作的影響。不過，別以為她講的是怎樣面對社交媒體這類簡單問題，其實她挑戰我們思想的，是我們的教育和工作制度和系統，是不是已經過時？

試想，有一天，有人會說：「我還記得未有互聯網的日子。」反過來 80後之後的人，根本不會理會互聯網以前的舊做事方法。然而，我們的教育和工作的制度和方法，仍然停留在舊的世界。教授講得妙，我們的教育制度可以訓練出 20世紀最出色的人員，可惜我們現在是 21世紀。

教授舉例，學校上堂的第一件事，就是打鐘，就像農夫世界要準時耕田似的；但在這互聯網時間平移（ timeshifting）的世界，為什麼要齊齊坐定定等被老師教？為什麼要一堂語文、一堂數學等的上堂？

評估學生方式應革新

當香港的社會還在為新通識教育和各種「改革」的評分制度爭論不已，教授的分享可謂是一記當頭棒喝：既然口講求學不是求分數，為什麼還要這樣地用 20世紀陳年歷史方式評估學生？教授指出例子， Google利用自己最擅長的數據分析技術，審核多年來所有聘用紀錄，發現原來技術能力在請人的選擇條件中，十大不入；最重要的，是項目管理、團隊合作等。我們的學校會教這些嗎？

常言道，明天的工作職能，今天聽也未聽過；不過，有沒有想過，今天的工作，明天根本不再存在，再沒有用？ Davidson教授這次來港也有和香港政府的教育官員會面，不知道他們有沒有聽得入耳。

2012年1月14日刋載於《蘋果日報》

關於泛民初選要說的話

2012-01-09T01:57:00.002+08:00

泛民特首候選人初選於一月八日完滿結束，投票人數在「惡劣環境」仍然達都近三萬四千人，足見香港人的硬骨頭，面對小圈子選舉的現實和多年來民主化的挫折下，對民主參與的訴...

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如何支持創業者？

2012-01-07T11:19:00.000+08:00

如何改變香港經濟多元化，協助年輕人在社會向上流動，已經在這特首選舉季節中，成為科技界關注的重要議題之一。早前在 IT呼聲 2012舉辦的特首參選人論壇上，有 IT界年輕選委指出，雖然政府已經投入了不少機構的資源，只為創業、研究和開發者帶來更多的繁文縟節，而不懂科技和科技投資的官僚，令越來越多資源其實花了在管理開銷上。

他們表示，年輕人尤其創業者，都是希望自己自食其力，不想處處要求政府幫助，不過，香港的環境對很多早、中期創業公司，確實缺乏適當的融資環境。有年輕選委建議，可否以免稅或甚至負稅率，支援適合某些條件、限制和利潤以下的創業公司？另外，他們亦指出，例如數碼港的「創意微型基金」，每宗批出十萬元的錢不用多，但省卻了很多行政麻煩，對創業者反而比較實用。

四位參選人包括馮檢基、何俊仁、梁振英和唐英年，當然都對這些訴求都「積極回應」，但都似乎並未能具體就個別措施回應，而在權位的建制參選人，都未能就平衡行政措施的利與弊，提出解決方向。

稅務優惠並非萬能

就着免稅和負稅率的建議，有參選人都指出可能引致一些行政公平上的問題，而且更重要的，是不少早期創業公司根本未賺錢，稅務優惠對他們未必最實惠。不過，唐英年在本星期接受報章訪問時卻說，他會考慮「在維持聯繫滙率、不改稅制和不減稅率的大原則下，仍會提供多項稅務優惠振興經濟。」

不過，創業者其實非常清楚知道，只有資助，而沒有措施協助創業者面對香港本土市場太小這問題，實在於事無補，而協助創業者衝出香港，答案肯定不在 CEPA，因為中國市場競爭本身已經非常激烈， CEPA管制下的產品和服務市場，往往也非創業公司的目標市場；反而，創業者要面向全世界，積極認識世界市場、技術發展甚至融資的趨勢。

2012年1月7日刋載於《蘋果日報》

統治者的天與地

2012-01-03T05:10:00.006+08:00

郝鐵川上周在與傳媒茶聚時，點名批評港大民意研究計劃早前關於香港人身分認同的調查「不科學」，引起了一場小風波，有人認為郝「小題大做」，甚至是干預學術自由，或者是輸...

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應否成立科技局？

2011-12-31T17:50:00.001+08:00

自從 2007年曾蔭權將工商及科技局的「科技」除名，改為商務及經濟發展局，資訊科技業界一直希望重新為「科技」於政策局中「正名」。自 1997年回歸後董建華成立資訊科技及廣播局，但於 2002年董建華引入問責制時，該局卻與工商局被合併成為工商及科技局，至 2007年「除名」，五年一易， 2012年新特首上場，實不失為一個改變的良機。

名字是否那麼重要？「唔怕生壞命，最怕改壞名」，說除名不代表不重視實難令人信服，而正名的確顯示一種重視態度，對整體社會發出的正面訊號。不過，業界和社會上也實在有持相反意見的人士，認為新局不過是官僚和架床叠屋，未必能幫助業界。

何俊仁籲設「生態圈」

的確，只改個名，不能解決所有問題，所以，業內有些代表，一直只標語口號式地掛掛街板爭取，而不深入建議政府若在成立政策局後應如何支援業界，實在無用。試看有了環境局，環保行業得到甚麼政策支持，業界環境改善了多少，不言而喻。

在這星期泛民 IT呼聲 2012二十名選委舉辦，得到四名特首參選人參加的論壇上，四人分別就「會否成立科技局？」問題作答。四位都在「正面回應」之餘，「加料」提出個人建議。

例如，馮檢基認為更要成立高層次委員會和 500億元的生產業發展基金，率先推動綠色經濟及創意產業（而後者包括資訊科技）。何俊仁也建議發展「生態圈」，「引進投資，資助科研，提供土地及稅務優惠」，換言之，可能正是我們業界所謂的「產業政策」。

梁振英則認為，政策局的名稱並非最重要，最重要的是產業政策內涵；這話不差，但如何定出產業政策？唐英年建議分別成立「文化創意局」和重組（他在 2002至 03年任局長的）「工商科技局」，因為他認為文化與創意較接近，科技則與工商較協同。然而，筆者真想請唐先生一讀喬布斯自傳，看人家是怎樣結合科技和文化。英國的「文化、媒體及體育部」名字雖沒「科技」，但其實同時管理互聯網、電訊和 IT政策。同時支持文化和科技共同及交叉發展是正確的，那麼，「文化及科技局」可能更適合香港。

2011年12月31日刋載於《蘋果日報》

IT呼聲2012 特首參選人IT界論壇

2011-12-28T13:01:00.000+08:00

IT呼聲2012將於今天（十二月二十八日）下午舉辦特首參選人資訊科技政策論壇。程序如下：二時：馮檢基先生三時：唐英年先生四時：何俊仁先生五時...

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泛民初選電子投票保安要嚴密

2011-12-24T17:33:00.001+08:00

在明年的特首選舉中，泛民將派出一位候選人參選，不過，怎樣公平、公開、公正地決定誰代表泛民參選？有見及此，我們一班資訊科技人員特別建立了一個電子投票及資訊安全系統，方便全港市民在私隱得到保障下參與初選機制，並且更迅速地能統計出投票結果。

初選投票將於2012年1月8日上午10時至晚上7時，在全港70多個票站進行，市民可在票站內的平板或筆記本電腦上直接投票；泛民將會以投票配合民意調查結果，以得票給得分最高的候選人，成為參加特首選舉的泛民代表。

身份證號碼須加密

為了選舉的公平，投票只限香港永久居民，每人只限投一票。但我們怎樣能保證不能重複投票？我們設計的投票程序，在投票站內會有工作人員檢查投票人的身份證，確定是「三粒星」永久居民，然後工作人員會協助市民輸入其身份證號碼，防止有人重複投票。

但我們如何保護市民的身份證號碼這重要個人私隱？首先，我們根本不會儲存市民的身份證號碼，因為號碼在輸入後會立即被系統以隨機號碼（random number）以散列算法（hashing）加密，使用的是國際資訊保安加密標準，所以在加密後被儲存的代號，只是一串不能夠被還原的亂碼，但系統則可以利用這亂碼確認其相關身份證號碼，之前有否被任何人在任何票站投票，以防止重複投票。

雖然這些亂碼不能還原，是沒有用的，但為保市民安心，泛民特首初選籌委會也進一步保證，所有資料將在選後刪除，市民可以放心。除此之外，我們亦引進一系列的資訊保安措施，包括以強密碼系統保護這獨立的投票電腦系統、https加密傳輸等，而且系統會拒絕來自香港以外的存取要求，以防被分散式阻斷服務攻擊（DDos）攻擊。

我們希望這次行動會成為泛民準備2017年普選特首的重要實驗，為未來選出給全民投票的泛民候選人初選機制作嘗試，而我們身為IT業者，也希望這會成為把資訊科技引入香港選舉歷史和民主發展的重要一步。

2011年12月24日刋載於《蘋果日報》

選委會選舉後記

2011-12-20T02:02:00.002+08:00

筆者因為參加選舉委員會選舉關係，缺席信報論壇個多月。上周一點票後本想立刻趕及在週二早上交稿，但結果因為當天已經要離港工幹，還是要留待今天才能恢復本欄。第一個題目...

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IT界選委結果啟示

2011-12-17T16:23:00.002+08:00

選舉委員會界別分組選舉在上星期日舉行了，在筆者有份參選的資訊科技界中，我們 IT呼聲 2012團隊意外地得到全勝，這結果完全超越我們本來最佳的預期，但我們團隊除了對選民的認同感到欣慰，我們更深感選民對我們的期望，知道必須立刻開始落實我們的政綱意見，向下任特首爭取。

不過，作為選委，責任「只不過」是提名和投票選特首，為甚麼自己也要訂出政綱？理由是，選民非常聰明，投票並非只憑論資排輩，還要看選委候選人有甚麼理念，與他們自己理念是否相近。我們 IT呼聲 2012原本寫出了八大頁詳細政綱，除 IT政策和民主訴求外，還包括其他社會及經濟範圍，因擔心「太長氣」，才簡化為五個範疇，每個範疇約 10點建議。

選民厭惡種票組織

結果，的確在我們會見選民聚會中，有選民詢問我們對手候選人有沒有政綱，但在候選人一番批評政府政策，和說會選出對 IT最好的特首候選人之後，選民再追問，那麼其實你們的政綱是甚麼？

我們 IT呼聲 2012團隊共 20人，當中不少候選人其實知名度不高，我們 20人的相片並排放在宣傳刊物上，很多選民都分不清楚誰是誰。結果，筆者只能「簡化」地介紹團隊包括 2006年參選的選委、較獨立和重視人才發展的學者，和較年輕（包括兩位 80後）或協助年輕人創業的生力軍這「三有」，和沒有任何大公司或財團高層這「一無」。

也許，反而是因為我們團隊不標榜個人，所有宣傳都出於一轍，選民反正對不少隊員分不清楚，索性全數投票給我們，才成功打出了聯票效應，這是我們始料不及的。

有些評論認為我們受惠於關於「種票」醜聞影響，筆者相信這因素存在，但沒有太影響結果，只稍為影響了名次。即使誇張地假設這次選舉比上次少了的 5%選民（約 270多票），全數投票給泛民以外的候選人，從得票可見，排名第 30的獲選者（ 605票），仍未能超越我們泛民最低得票者的現有票數（ 922票），換句話說，即使排名變，結果不變。

反而，我們應清楚聽到選民的聲音，他們關心業界利益外，同時支持香港的民主和社會公平的發展，更重要的是，他們不希望業界形象繼續被屢屢捲入醜聞的組織影響，支持重建IT業界和專業的正面形象，和選舉的廉潔和公平。

2011年12月17日刋載於《蘋果日報》

Angry Birds求變之道

2011-11-05T15:19:00.002+08:00

憤怒鳥（ Angry Birds）有誰不知？簡單的構思，小鳥們遙向偷走鳥蛋的肥豬們報復，「拋身」成為炮彈，直擊肥豬們的堡壘。從來最成功的電子遊戲，都是最簡單和重複的，才最容易令大人及小孩（尤其是大人）上癮。

筆者承認不是憤怒鳥迷，但作為業者仍然對創造這遊戲的芬蘭公司 Rovio有些不解，究竟他們是超級幸運，還是擁有智能手機遊戲應用的必勝方程式？無可否認，憤怒鳥和 Rovio已經升上「神級」，大家都想像他們成功，雖然理智的一方告訴自己應該沒有那麼「好彩」，但又總想試一試。

對於憤怒鳥的成功，筆者第一個佩服的，就是他們不斷有新的版本推陳出新，這樣令玩家可以對遊戲保持新鮮感，而且用戶對別的遊戲或應用，只會下載一次，但憤怒鳥卻陸續有來，自然增加收入！據說就連香港有玩家在 twitter上要求要有中秋版， Rovio都竟然有求必應。

玩法層出不窮

也許筆者都應該要求他們製作香港特首選舉版，唐英鳥對肥 CY，憤怒淑儀對范徐麗豬，應該都幾好玩。

憤怒鳥的收入模式，除了下載收入，已經發展至近乎無孔不入的跨界（ crossover）性質，除了產品如玩具甚至 iPod喇叭，還有 3D電影，甚至與客戶合辦的贊助活動，例如與芬蘭航空合辦的機上打機比賽！

大家現時熟悉的憤怒鳥版本，多數是在蘋果 iOs或谷歌 Android運作，但在諾基亞平台上的 Magic版本，就特別支援 NFC（近距離無線通訊），玩家可以配合手機和注入了 NFC標籤的毛公仔玩具，加強遊戲的變化和真實感！總之，遊戲本身雖然簡單，但卻可有無限創新和變化的空間！

對於希望向 Rovio取經的流動應用開發者，機會來了。 Rovio的亞太區資深副總裁 Henri Holm，即將來港參與於本月 16日至 17日在香港舉辦的流動亞洲大會（ Mobile Asia Congress）中的 App Planet研討會，其他的講者也是來自世界各地的應用開發者，將同場與參加者分享成功之道。 App Planet完全免費，由代表全球流動通訊商的 GSM商會主辦；登記網址：http://goo.gl/onr8V 。

2011年11月5日刋載於《蘋果日報》

Congregation Remarks for PolyU Dept of Computing Graduation Ceremony 2011

2011-11-01T16:30:00.000+08:00

Professor Surya, guests, members of the Faculty, parents and most of all, the graduates,

It is my distinct honor today to make this congratulatory remark to you, the graduating class from the Department of Computing, on this special day of the Congregation ceremony.

Today is the day that your hard work and dedication have finally paid off, as you receive your degree in Computing. The Congregation ceremony should affirm your search for knowledge, confirm the effort and the achievement by each of you, and hopefully, inspire you to continue to make yourself a better man or woman, to contribute to society, to your family and to your country.

No doubt, you have chosen and will be entering one of the most challenging and rewarding fields in our rapidly-changing globalized world of today – information and communications technology. In the last twenty years, as entrepreneurs in providing Internet and mobile technology and services have changed our lives, many ICT companies around the world, including in China, and including many startups, have become greatly influential in their own ways, contributing significantly to the world's economy.

But in addition discussing to the challenges and reaping the rewards in the field of profession you have chosen to enter, I would like to take this occasion to remind you of your new role and identity as an ICT professional, and the core values of being professional.

Upholding professionalism is definitely much more than just “doing a good job.” A professional must look beyond politics to maintain an independence that is based on a respect for scientific evidence, and putting the interest of the public ahead of private, personal or commercial gains. A few years ago, a number of core members of The Professional Commons, a cross-sectoral group of professionals in Hong Kong, proposed the “New Professional Core Values,” which are summarized as three basic points – independence, responsibility, and foresight. Let me tell you what we proposed.

First, professional independence and integrity – which means professionals must “speak truth unto power.” In circumstances where political and economic pressure are rampant, speaking up for what is right and speaking out against what is wrong, on the basis of one's professional judgment, require great courage. Professionals would change the culture so that speaking the truth becomes the norm in society.

Second, commitment to put the responsibility to the public good first. Professionals are often accountable to their clients or their teams. Yet when public interest is at stake, professionals must act in the interest of the public first, not just our own private interest, or our employer's commercial interest. Of course, it is also our responsibility to try our best align these interests, so that we can contribute our professional knowledge to enhance the public good.

Third and finally, having the foresight to embrace a global vision. By keeping ourselves abreast of the latest international trends, professionals are in the best position to promote community understanding on the global risks and challenges that society faces, and to explore new local opportunities. This is where professionals can contribute the most by injecting new energy into the community and by preventing close-minded thinking in society.

While only a great man like Steve Jobs can tell graduates to "stay hungry, stay foolish," a simple, average but hopefully decent fool like me can just ask you to remember about these values: Integrity, independence, the responsibility of putting public interest first, and having the foresight to embrace global vision. It is with these core values of professionalism that I want to leave with you – the unchanged value against a sea of ever-changing ICT trends and opportunities.

I thank you, the Computing Class of 2011, in advance for the contribution you will be making in the years to come for the ICT industry, for Hong Kong, for China and the world, and being a professional of whom your peers will be proud of. I wish you every success and congratulate you again on your graduation.

徐教授、各位嘉賓、工程學院仝人、各位家長及畢業生︰

在今天畢業典禮的重要日子，我能夠有機會為各位，尤其為今屆電子計算學系的畢業生致祝賀辭，是我莫大榮幸。

今天，你成功獲得你的電子計算學系學位，正是你的辛勞和努力的美好結果。這畢業典禮，當能為你們追求學問以及種種努力成果作出肯定，也勉勵你們繼續努力，做好自己，為家庭、社會和國家作出貢獻。

無疑，你選擇了現今這快速轉變的全球化世界中，最具挑戰性和最令人滿足的領域之一 – 資訊及通訊科技。在過去二十年，當創業者以互聯網和流動科技改變我們的生活時，全世界不少的資訊及通訊科技公司，包括來自中國的公司和很多的新創業公司，都已經變得非常有影響力，為全球經濟作出巨大貢獻。

不過，除了討論這行業的挑戰和回報，我希望利用這機會和你們談一下你們今天以後新的角色 -- 資訊及通訊科技的專業人士，和專業的核心價值。

恪守專業肯定不是只「做好這份工」。一個專業人士必須摒棄政治立場，保存以科學為根據的獨立，並把公眾利益放於任何私人、個人或商業利益之先。幾年前，公共專業聯盟的一些核心成員，共同推動「新專業核心價值」，總結來說，就是以下三點：獨立、責任，和先見。讓我解釋一下。

首先，專業獨立和誠信，也就是說專業人士要敢言。在政治或經濟壓力下，專業判斷是其是、非其非，需要極大的勇氣。專業人士要改變大氣候，使講真話重新成為社會的常態。

第二，以公眾利益為先的承擔。專業人士的工作往往需要向客戶或團隊負責，但當任務與公眾利益有所衝突時，以公眾利益先行就是對社會最高的承擔。當然，我們也有責任透過我們的專業知識以促進公共事業的發展。

最後，第三，就是擁抱全球視野的前瞻。掌握國際趨勢，促使社會了解全球化的風險與挑戰，從而在本土發掘新的發展機會，正是專業人士為社會注入新動力、防範自閉思維的重要貢獻。

敢言、專業獨立和誠信，以公眾利益為先的承擔，和擁抱全球視野的前瞻。我希望把這些核心價值與你們共勉，希望它們能成為你們在我們資訊及通訊科技行業不斷變化的環境下，堅守的不變價值。

二零一一年電子計算學系的畢業生，日後你們將為改變香港、國家以至世界的未來作出貢獻，在此我要感謝你們，並恭祝各位鵬程萬里，令你們的專業同袍都為你們自豪。

行山樂，民主路

2011-11-01T01:28:00.002+08:00

筆者從來不是運動型，但在大概五年前開始跟隨一班朋友行山，就可說是未曾間斷。雖然大伙兒都怕熱，在香港的炎夏都會像馬兒「歇暑」，但每年一到九月，大家都乖乖地再踏上行...

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港乏配套辦ICANN會議

2011-10-29T13:16:00.000+08:00

筆者在西非塞內加爾首府達卡，以亞太區用戶組織（APRALO）主席身份，參加每年三次的ICANN（互聯網域名及號數管理機構）會議。比較六月在新加坡舉行的會議，今次有歸於平淡的感覺，畢竟新頂級域名在上次會議終於通過了，這次集中談論的話題回到較操作性的，如國際域名的技術和管理、域名註冊者權益、新行政總裁招聘等問題。

第三次到非洲，但因機票安排，要在尼日利亞的拉哥斯轉機，卻沒當地入境簽證，本來轉機頗簡單，但筆者和其他轉機者卻等了多個小時，被當地入境官員帶來帶去出入禁區，他們更親自協助我們與航空公司周旋，取得登機證。筆者結論，他們態度友善，還讓我們在其辦公室觀看周六下午的英超直播（是的，工作時間竟可睇波！），但他們效率低，缺乏工作制度，幾個人做一個人的工作。

到了達卡的酒店，才出現更大的問題。看來這裏很久沒太多人入住，酒店大部份房間像多年沒用過似的，甩漏還算了，對我們這些不能一刻無網的人，簡直不能想像房間不能上網，是記憶中ICANN首次！不過，這也算是體驗隔絕數碼的好機會。

這次已是十多年來ICANN第42次會議，事實上在一些發展中洲分，如拉美、非、亞，無可避免會輪到條件較落後的城市舉辦。但話說回來，已發展地區中，香港可能是唯一未曾主辦過ICANN會議的，以香港的互聯網發展程度之高，豈非難以理解？是否ICANN歧視香港？

地產霸權蠶食競爭力

相反，是香港不利ICANN這些國際組織來召開會議。筆者的香港互聯網協會，爭取ICANN來港多年，仍然無功，原因是香港唯一能容納這類型過千人參與，需要佔用多間會議房間同時進行超過一周的場地，只有一個會展中心，但會展沒有三、五年前預定，想也別想。

ICANN其實很想來港，香港的業界、政府的資訊科技和旅遊部門都已盡力，但場地和會期就是無法配合。無論是近期熱烘的數據中心，還是會展場地，香港就是不夠。新加坡已經舉辦了兩次ICANN，看得我們業界羨慕兼眼紅；香港始終是地產主導，這霸權加上政府缺乏長期規劃，一直在障礙各行業發展和經濟多元化，正在蠶食我們的競爭力。

2011年10月29日刋載於《蘋果日報》

AsiaD 四大天王

2011-10-25T22:19:00.003+08:00

香港的科技會議和活動很多，但一般都是頗為商業性的研討會或展覽，較少比較中立和針對高層、以頂級業界人士主講的聚會，上星期的All Things Digital A...

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AsiaD論壇娛樂性高

2011-10-23T23:17:00.003+08:00

世界著名的All Things Digital科技論壇（簡稱「D」），本周首次在亞洲（香港）舉行。D是傳媒集團道瓊斯的活動品牌，由兩位資深的《華爾街日報》科技記者擔任編輯Walt Mossberg和Kara Swisher主理，十多年來邀請著名科技業界人士，以對話形式在台上接受即場訪問，代替傳統論壇的演講方式。

D的成功，建立其負責人的能力，包括訪問技巧，對科技業界的透徹認識，與矽谷人脈的深厚關係。近期因為喬布斯逝世而大家可能見過一張喬布斯與蓋茨坐在大紅椅子上對談甚歡的照片，就是2007年的D論壇中Mossberg同時訪問他們兩人的情景。試問世上有多少人能把這兩人邀請同場出現，坦率地接受現場訪問？

首次的AsiaD能在香港舉辦，而不是東京、漢城、上海或新加坡，反映香港的重要性，也許香港今天未算執亞洲科技界牛耳，但卻正是中國境內唯一一個國際傳媒仍可暢所欲言的地方，這是主辦者不諱言的事實。香港優勢，千萬不要輕視！

可惜，從參與者名單看，本地業者未見踴躍。當然，D的價錢並不便宜，但要是花錢飛到美國也未必可近距離接觸谷歌、推特、微軟、蘋果、三星、雅虎、阿里巴巴、HTC等高層，比參加甚麼矽谷、北京訪問團更有價值。這次香港的AsiaD，就有楊致遠、馬雲和美國前副總統戈爾等。

港IT人應多觀摩

在截稿前AsiaD才開始第一個單元，主角是谷歌的流動業務高級副總裁Andy Rubin，也是Android的創辦人（於2005年被谷歌收購）。兩人妙問妙答，不是一般本地論壇可比，Mossberg追問Android的對手是誰，Rubin就是不肯說出那「A」字頭的公司；Mossberg再問Android平板電腦為何「撞板」（flopped），谷歌何時才能提供足夠的內容服務，亦令Rubin一時語塞。

這些「真情對話」不止有資訊和學習價值，更充滿娛樂性，甚至過癮非常。對話也會帶出新的想法，例如Rubin提到技術專利合作交換所的概念，讓任何人不用被複雜的技術專利阻礙，能集中創造出新的產品。

對不常接觸矽谷文化的本地科技人，其實這種場合是可以很具啟發意義的，而這開放和自由文化亦是美國科技產業能領先世界的重要理由。

2011年10月22日刋載於《蘋果日報》

是什麼佔領了我們？

2011-10-18T01:03:00.002+08:00

「佔領華爾街」席捲全球，由美國紐約開始，蔓延到歐洲以至全世界百多個城市，包括香港。不過，各國和城市的經濟和社會情況不同，自然這些反對抗議的主題和訴求都不盡一樣。...

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政府忽視年輕創業者

2011-10-15T19:42:00.002+08:00

本周三晚上，香港互聯網協會舉辦了第五次的資訊及通訊科技職業講座，這次的主題是創業，四位講者都是79、80後的創業年輕人，當中包括了本版另一名作者宋漢生。當天特首曾蔭權宣讀了新一份的施政報告，自然要問問幾位年輕人，他們覺得政府對創新、創業的政策和資助，到不到位，究竟足不足夠？

年輕創業者反希望政府最好不要給他們添煩添亂，已經樂得還神了！

這不是說他們一帆風順，沒有困難和需要，只是過去政府對他們沒有太大幫助，他們成功也不是靠政府政策扶持。例如，講者中有畢業不足四年，離校半年便與朋友創業的鄭斌彬（Ben），他的公司Oursky是小型企業研究資助計劃的受惠者，但最後一期的資助，是在「成半尺厚」的文件和離開計劃後半年才收到，「如果要靠他們來開飯早就死了」。

應注資創投基金

相反Ben分享他被全球著名的創業孵化公司Y Combinator邀請會談的經驗，當時他把機票單據等小心保留，準備用作報銷，但對方只問他用了多少錢，就開了支票，甚麼單據都不用。這「極端」例子要說明，創業者要的是寬鬆環境和盡量減少行政，不是香港政府無止境的行政程序。

宋漢生指，創業最需要的是生態系統的相輔相成，而這卻是任何政府最難以「製造」出來的；同場的Stepcase創辦人何樂頌（Leon）說，香港科技創業者必須多接觸像矽谷和北京這些重要的科技集群點，而OneSky的Loki Ng更說，他的創業夥伴已花數月在矽谷建立網絡和關係，可能半年內也不會有時間回港。

香港政府如要協助創意產業發展，請聽聽年輕人聲音，不要再增加官僚體制了，反而應就這營養不良的生態系統注入能量，例如可否重新考慮注資由專業投資者管理的創投基金，活化香港的創業生態系統，令更多80、90後能找到向上流動的方向？

不過，我們在這份施政報告只見到政府才把區區兩公頃土地預留作數據中心用途，仍然缺乏長遠規劃。有見及此，我們只好請政府不要「繼往開來」，寧願它「不要再來」罷了。

2011年10月15日刋載於《蘋果日報》

Demystifying Jobs

2011-10-11T08:51:00.002+08:00

蘋果主席及前行政總裁喬布斯上週逝世後，至今還未到一星期的時間，但「教主」魔力沒法擋，全球對喬布斯的悼念，幾乎達到瘋狂程度。試問有誰能夠在離世後，不只成為報章頭條...

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教主最後的微笑

2011-10-08T15:22:00.002+08:00

【最後一段因版面所限在報紙上刪了，在此以原文分享。】

天意弄人，喬布斯離開前還跟世人，包括粉絲們開了一個玩笑。香港時間星期二深夜，蘋果迷還捱更抵夜，為了等待 iPhone 5的宣佈，結果他們失望了；然而，喬布斯真的走了，就像他對所有人說， iPhone 4S只是手機，大家保重！

才 24小時前，網民和蘋果迷還在數着對 iPhone 4S的失望──「只不過」更高解像的鏡頭、更快的處理器、更耐用的電池，和一個「收購回來」的聲控技術，但並不支援中文，頭兩批推出的國家地區還不包括中港台。一時間，大家似把對喬布斯的捨不得和對他繼任人庫克（ Tim Cook）的懷疑，排山倒海地發洩出來。

畢竟，大眾對蘋果的期望，已達不理智程度。用戶不理研發和生產的限制，最好蘋果每季都有全新產品推出，甚至有內地網站在蘋果還未公佈前已拿 iPhone 5來抽獎，蘋果「令他們失望」，其實他們是惱羞成怒。

就連蘋果的股價也在這宣佈後大跌半成，不過，這和其他的負面報道和情緒，蘋果都大概可能預料得到，就是可能除了極少數人士之外，幾乎沒有人會知道，是喬布斯在這宣佈會後差不多剛好一天的時間離開。

App Store創就業機會

前一天的批評和晦氣話，變成了近年少見的真摰悼念之情。喬布斯的主要身份其實始終只有一個，就是公司的領導人，即是一個商人，但他給我們的印象，對各人自有不同，他也是創業家、設計師、創新者、演說家，但在各社交媒體所見，大家都向他說「謝謝」，這幾乎是甚麼國家領導人逝世都不會得到的「最高致敬」！

從不少網上的分享可見，大家要感謝喬布斯的，肯定不只是他帶給我們的創意產品和引發數碼生活的革命，反而是他成為很多人的英雄、偶像，甚至良師；有人在網上說，別只看現在蘋果的 App Store為這麼多的開發者，包括年輕人，創造了機會，就是七十年代起他已打破設計和電子出版的框框，為很多人製造機會。

筆者相信，喬布斯會希望蘋果的支持者，繼續理性地擁護他們的產品和服務，一起成長。所以，我會等iPhone 4S來港，但不會瘋狂炒買或賣據估計將達二萬元一部的電話，因為我相信喬布斯都會以官方網站遺照中那充滿智慧的眼神和一絲的微笑地贊成，這不過是部電話，生命還有很多更珍貴的。

2011年10月8日刋載於《蘋果日報》

為什麼香港容不下外籍「桃姐」？

2011-10-04T02:09:00.000+08:00

上星期高等法院就外傭爭取居留權的司法覆核案作出裁決，裁定入境條例對外傭居港權的限制，違反《基本法》永久居民資格的條文。政府一方提出外傭僱傭合約對外傭的各種限制，...

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數據中心須雙線發展

2011-10-01T09:02:00.000+08:00

筆者上周於本欄論及香港的數據中心的新發展，和所需要的新思維，很高興也收到讀者的電郵回應，提及外國一些像香港這樣可用地不夠的大城市，都已經開始推行「可擴展」（ scalable）、「模件化」（ modular）甚至「可搬動」（ portable）的數據中心設計，引證筆者所指發展趨勢不單止是越建越大，除了集中式還有分散式的新思維。

同時，筆者周三在北京出差，正與一些香港和內地的業者討論雲計算和數據中心的發展，就收到香港來的消息，指 Google決定在香港等地區建立數據中心，這是可喜可賀的消息。

政府推動漸見成效

如筆者在上周文章所述，香港擁有優越的條件發展成為區域數據中心的樞紐，但多年來一直受到不少限制，尤其發展用地的不足，但隨着政府容許企業在工業邨興建數據中心，和活化舊工廈的政策推行，加上政府資訊科技總監辦公室成立數據中心促進組，效果漸漸顯露出來了。

事實上， Google要在香港建立較具規模的數據中心，可說是早就應該了！ Google在中國近來面對的困難，和與中國政府的關係不佳，不用多說，年多前更高調地把其在中國的 google.cn搜尋服務，轉到香港這個「在中國的新一個家」的 google.com.hk，然而，域名是香港的，但其主要的服務系統卻在美國、日本等地而非香港，怎也說不過去吧！所以，筆者也不只一次向 Google的高層半說笑地問，何時把更多的伺服器和數據中心搬到香港來？他們笑而不語，幸好原來已默默地在籌備。

再說筆者與香港和內地朋友關於數據中心和雲計算的討論，內地業者提議香港為何不使用「不能建房子的地方」，利用組裝式數據中心技術，建立一些分散式、可擴展和模件化的新式數據中心。

但即使如此，如筆者早前所述，工業邨如將軍澳等地也非無限供應，長遠香港的數據中心發展影響香港的資訊科技和整體經濟的發展能力和機會，我們不能墨守成規，大型集中式和分散式數據中心也要雙線發展。

2011年10月1日刋載於《蘋果日報》

特首選舉之「泛民要為什麼參選選委」

2011-09-27T00:28:00.000+08:00

公民黨於星期天公布，不會派出候選人參與其之前同意的泛民特首初選機制，但仍會「全力支持」泛民的特首候選人，和協助參選選舉委員會的泛民候選人，期望有二百個以上的泛民...

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數據中心發展須到位

2011-09-24T09:52:00.000+08:00

筆者這星期在一個數據中心研討會分享對香港數據中心發展的意見。近年業界對政府政策要求，數據中心使用較明顯，自有因由。

其實，筆者自五年前已聽到互聯網供應商和數據中心公司指，在港找不到地方建設和擴充，當時全球經濟開始反彈，需求增加，供應不足，價錢自然向上。香港就是不夠適用作數據中心的地方，也許地產商有更賺錢的用途，而工業邨也不許建立分租的數據中心服務。數據中心公司不想把客戶轉到新加坡等地，惟與筆者想辦法，怎令政府關注這困局。

2008年筆者與資訊科技界議員單仲偕安排業界與管理香港科技園公司的創新科技署會面，但創新科技署只承諾找顧問做研究。筆者之後聯絡科技園公司主席蒲祿祺先生繼續爭取，結果商務及經濟發展局和地政總署已開綠燈，工業邨可讓數據中心進駐。

現不少數據中心開始進入工業邨，除大埔，將軍澳更是重點，已啟動的有 HKColo和滙豐，未來還有 NTT和港交所；其他地區較小型的數據中心也雨後春筍地出現，需求也沒減少。政府也承認數據中心的重要，政府資訊科技總監辦公室成立專題網站和數據中心促進組支援業界。那麼問題是否解決？

增強技術開發能力

也許業界把對政府支援政策的不滿，繼續投射在數據中心面對的發展挑戰上；始終，適用的地點還是不輕易找到。不過，我們必須對未來數據中心的最大需要和發展趨勢了解，不能只繼續被地產想法主導，事實上，數據中心是否只會無限的擴大？

數據中心的需求與經濟周期不可分割，長遠來說，雲計算和虛擬化技術確令企業運作所需的伺服器數量減少。如果雲計算軟件平台漸趨普及，是否還需要巨型數據中心？業內不少研究人員相信，較多小型而分散式的數據中心設計，會更適合未來雲計算環境。

香港優勢仍在，未來重點，在於如何配合不開放的中國，和增強我們在技術開發和應用的能力，而非只為追求更大空間建設更巨型數據中心。

2011年9月24日刋載於《蘋果日報》

特首選舉之「備選風雲」

2011-09-20T08:11:00.001+08:00

上週筆者談到在建制派很可能有兩人參選下的選舉形勢，原定本週討論泛民參選選委的情況。不過，因為過去一週報章上兩篇關於疑似特首候選人梁振英的報導，都提及了筆者於二零...

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電子政府與民主精神的互動

2011-09-17T07:47:00.001+08:00

本來筆者為本文定的題目是《電子政府與民主精神的互動》，但編輯改為《港資訊科技政策落後》，實有失原意，故在自己的網上版，改回原題。

電子政府與民主精神的互動

（蘋果日報定的題目：港資訊科技政策落後）

筆者剛在本周於澳洲坎培拉參加完一個名為 FutureGov的電子政府研討會，與會者包括 200位來自澳洲和其他地方如歐洲、北美、亞洲等的各級政府資訊總監和其他專家，筆者有幸是唯一獲邀參與的香港人。

在討論中，筆者的第一個印象是，香港的確是一個福地。當不少來自西方國家政府的代表都談及如何運用虛擬化和多雲計算技術面對收緊開支，我們的政府正在為如何向每名市民派 6000元而頭痛；香港的資訊技術開支多年來穩定增長，有增無減已經是業者幾乎當作必然的事了。

就是當與會者討論關於資訊保安和私隱的問題時，雖然香港也發生過一些事故，他們都對港交所受攻擊有所聞，但至少我們不用在 911後面對同樣程度因恐怖主義襲擊威脅產生的壓力。

美國固然這樣，就算是澳洲人也埋怨，雖然他們國家被評為非常安全，但仍然花了巨大資源加強保安，似乎有點浪費，但又不能不做。

應以改善施政為目標

不過，在兩天的討論和分享中，筆者強烈感覺我們雖然身在福中，但卻未盡全力。電子政府發展面對的問題不在於技術，而是應該成為政府政策基本的一部份，能夠計算技術的應用對政府管治的效果，但我們在香港似乎相對缺乏這樣的分析，也很少人包括政府官員會把改善政府管治能力與資訊科技放在一起考慮。

例如，人家敢於容忍及方便市民提出批評意見和敢於回應，會把政府使用社交媒體真的視作為政府與民眾雙向溝通的方式，而並非只視為公關工具。

當其他政府的人員談論分享服務時，他們也承認令不同部門肯分享數據而面對的困難，香港的情況其實一樣。但當其他管理的人員分享他們面對開放資訊和保存檔案而面對的困難和挑戰時，我們在香港根本連相關的法例都未有。

最終，分別在哪裏？外國的政府官員在討論他們的資訊科技政策時，他們都認同這些應用有助他/們國家鞏固其民主傳統，改善政府管治。

透過這樣，政府才得到市民和選票的授權繼續執政，開放和民主精神是他們公共政策的引導思想，推動電子政府的靈魂精神，這就是與我們香港的最大分別。

2011年9月17日刋載於《蘋果日報》

http://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20110917&sec_id=15307&subsec_id=15320&art_id=15621083&cat_id=13702682&coln_id=10227748

The Whistleblower's Song

2011-09-15T13:53:00.001+08:00

In Hollywood movies, whistleblowers are portrayed as courageous Davids fighting the Goliaths of lies and deceit. From nuclear-plant worker Meryl Streep in "Silkwood" to tobacco executive Russell Crowe in "The Insider"—they're ordinary imperfect people propelled by different circumstances and motivation, but in the end they do the right thing at crucial defining moments.

Many Western countries mandate various forms of legal protection for whistle-blowers. But in Hong Kong's recent case—involving former GCIO Jeremy Godfrey versus his former employer over the tender process of the Internet Learning Support Programme (ILSP)—it seems the whistle was shoved right back down the blower's throat, with the Legislative Council silencing further investigation.

The contract was over HK$ 100 million, yet Hong Kong is not friendly to whistle-blowing. And it's thought that Hong Kong's economic prowess incorporates a tradition of transparency and openness. But are these cornerstones of our success only useful when they are applied to firms in the private sector?

LegCo should evaluate the case

Many in Hong Kong have taken great pains to ensure fairness in the most common form of the public sector's business selection process—tender exercises. This is especially important for us in ICT, where objective evaluations for procurement is paramount to a fair environment for development. It takes only one drop of ink to tarnish a pure white cloth.

As always, there is a Chinese saying just for the occasion: "For winds to blow in an empty cave, there must be a cause." In the ILSP case, Godfrey the whistleblower has presented a virtually complete case, waiting to be verified or disproved. However, a certain faction in LegCo, having enough votes to dictate the result, simply killed off any chance for the case to be proved or disproved.

Attacking the whistleblower's integrity was merely the means—the goal was to deny the legislature to exercise the rights and process of the Legislative Council (Powers and Privileges) Ordinance, which might let more beans spill.

Losing sight of the prize

Many have forgotten ILSP's original plan—helping children of economically disadvantaged families to catch up on the use of ICT in their education by learning at home. But according to Godfrey's version, some political power decided that this contract, which allowed the bid-winner to kindly present tech-devices to families—a goldmine of votes—was too attractive to be left to chance. So according to Godfrey, the top tiers of our government helped ensure a body more friendly to the aforementioned faction would win the bid to run ILSP. Failing that, it was ensured that this body would at least end up with half the pie.

That is a serious accusation which should not be ignored. If the whistleblower bluffed, he ought to be held accountable. However, while the faction that controlled the outcome at LegCo—including those accused by the whistleblower as the beneficiary of the manipulation—did their best to discredit the whistleblower, they deliberately avoided hearing the case, thus eliminating any chance of holding him accountable. Does this sound logical to you?

Election manifesto from 2008

In 2008, several LegCo functional constituency candidates, including myself, advocated a list of professional core values which said: "As professionals, we are concerned that Hong Kong's development and we are dismayed at the suppression of professional voices. Our legacy of good governance is being eroded by a combination of factors: cronyism, divisive politics, disrespect to scientific evidence and the trend of non-professionals leading professionals. This is profoundly harmful to Hong Kong."

On "integrity—speak truth unto power," our group stated, "In circumstances where political and economic pressure are rampant, speaking up for what is right and speaking out against what is wrong, on the basis of one's professional judgment, require great courage. We would change the culture so that speaking the truth becomes the norm in society. When that happens, such pressure will naturally vanish."

On "commitment—primary responsibility to the public," we said, "Professionals are often accountable to their clients or their teams. Yet when public interest is at stake, acting in the interest of the public is a manifestation of the professionals' primary commitment to society at large."

Does the failure to even hear the ILSP case reflect these principles? And if not, is this dismissal "profoundly harmful to Hong Kong"?

In the end, to those whistleblowers who speak truth unto power by putting the public interest first, let us dedicate this song to them: "Stand By Me."

Published in Computerworld Hong Kong, September 2011 issue

特首選舉之「建制內部競爭下的四型選委」

2011-09-13T00:54:00.001+08:00

特首打吡大跑馬仔開始入閘了！首先入閘的CY，雖然只自稱「備選」，已經令馬迷起哄；但同時范范未入閘已經退出了，另一自稱也想為馬迷服務的葉劉，卻慘無馬迷落飛。本來大...

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版權條例修訂的魔鬼細節

2011-09-11T14:05:00.000+08:00

　　政府正建議修訂版權條例，於下半年立法加強對數碼版權的規管。其實，版權條例可算是香港法例中修訂至頻密之一，但政府這次的諮詢至立法，仍然搞了超過五年（即使假設可在年底如期立法），面對發展迅速的互聯網科技，速度其實是頗為慢的。

　　但無論如何，版權條例在互聯網世界中，真正地與所有人息息相關，因為任何人今天都可能同時扮演用戶、版權創作者甚至服務供應商的角色，影響之深遠，恐怕很多將受影響的人，還未清楚知道。

忽視用戶及再創作者的公平權利

　　這次修訂中最重大的原則問題，就是引入明文統一處理包括以任何電子傳送模式向公眾傳播的版權作品後，所謂「網上侵權」將可能除了負上民事責任外，更可能在被舉證證實為在牟利的業務過程，或損害版權擁有人的利益下，涉及刑事罪行。而這正是一般網民最關注的，首先，涉及罪行由民事增加至刑事，嚴重程度高了，用戶固然擔心會否墮入法網。

　　真的有意侵權的，當然不是關注者為之擔憂的對象，但最令網民關注的，是政府拒絕為諷刺性的俗稱「惡搞」問題引入豁免，這樣是否會影響言論及表達自由，令網民不敢再「惡搞」，形成白色恐怖？

　　政府現在大派定心丸，說新修訂不會令任何現在不犯法的行為在未來修例後墮入法網，現在的修訂只屬一種「法典編纂」，即是「講清楚」而已。然而，若此說法屬實，政府就更沒有理由推搪不把在非商業用途下諷刺性使用其他版權作品納入豁免。

　　然而，筆者留意到，英國政府剛向其委任的夏格維斯教授在數月前遞交的研究報告—《數碼機會：對知識產權和經濟增長的獨立檢討》（“Digital Opportunity: A Review of Intellectual Property and Growth”http://www.ipo.gov.uk/ipreview.htm）—作出了回應（“The Government Response to the Hargreaves Review of Intellectual Property and Growth”http://www.bis.gov.uk/assets/biscore/innovation/docs/g/11-1199-government-response-to-hargreaves-review），建議引入一系列的版權豁免，當中正正包括了香港政府現時在是次修例中拒絕引進的，就是對取用版權物品作諷刺性使用納入豁免。

　　筆者向全球的互聯網協會的同僚查詢，從找到的資料（“The Implementation of Directive 2001/29/EC in the Member States”http://www.ivir.nl/publications/guibault/InfoSoc_Study_2007.pdf）發現，澳洲和歐洲多數國家，例如比利時、法國、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、波蘭、西班牙等，都明文容許以諷刺形式使用版權物品作再創作，而北歐國家、奧地利、德國和葡萄牙，就和美國做法相似，以不同程度的法定「公平使用（fair use)」原則，保障以諷刺形式取用版權物品的權利；英國和愛爾蘭在這方面較為「落後」，但現在都決定要追上了。而香港呢？對用戶在這方面的法定保障，一樣都無。

　　香港作為一個開放社會，加上近年來年輕人已習慣利用諷刺形式改歌、改片、改圖等方法作為二次創作，來表達他們的意見，參與社會，本身就是一種對他們和整個香港非常重要的公民參與，而且也沒有證據證明影響版權擁有者的利益。政府引進豁免只是理所當然，也可算是「法典編纂」或者「講清楚」的一種，為什麼卻又不能做到？

　　此外，這次版權條例修訂對用戶普遍有利的另一改動，是政府建議將有限的「媒體轉換」包括在用戶「公平使用」的保障範圍。不少人至今仍誤會，以為自己可以把購買的音樂或電影，合併轉換格式到自己的電腦、手機、MP3隨身聽等；事實上，音樂、電影和電視公司在提供給用戶的條款中，一般是「去到盡」地禁止這些轉換格式的，雖然從未見就此控告用戶，但卻不肯放棄用戶頭上的這一把刀。

　　筆者擔任主席的香港互聯網協會於零七年主動向政府建議加入用戶的法定「媒體轉換」權利，得到政府接受，但至今政府的立法建議，一如之前引進了這個權利的國家，只容許用戶在音樂內容擁有者權利，並不包括電影、電視等視像內容。然而，每天無數用戶利用其電話、平板電腦和其他電腦等，看劇看電影，現在政府建議修改的法例，未通過已明顯落後於用戶的使用方式。還看夏格維斯教授的報告給英國政府的建議，他已經建議政府把「媒體轉換」擴展至視像內容，不只限於聲音和音樂。

　　顯然，英國版權改革走向開放，承認用戶與版權擁有者並非處於對立面上，肯定了用戶作二次創作的權利。但夏格維斯教授這樣並非只為保障用戶利益，卻是從社會整體利益出發。簡單地總結，教授指出，知識產權對經濟環境增長十分重要，甚至估計可以為英國經濟創造高達七十九億英鎊的特益；然而，教授認為，現時的知識產權管理系統和法例，在科技衝擊下已經落後形勢，必須求變，而這「變」並非單靠「加強監管」，反而應以整體經濟增長、公平原則和對社會的影響為焦點。

　　例如，教授明言，「私人用途複製，在不傷害版權本來目的下，應完全合法」，所以，「格式轉換」就應該納入版權豁免，政府在對報告的回應中，更指會在今年秋季立法，把研究、圖書館檔案，以及諷刺式使用版權物品，都納入豁免範圍。換句話說，刻下版權法律發展的趨勢，不盡是加強監管，也同時要以更加開放為平衡。

《實務守則》諮詢要開放

　　除此之外，政府建議立法為網上服務供應商提供「安全港」，只要它們接受和確切遵守建議中的《實務守則》(http://www.cedb.gov.hk/citb/doc/tc/Draft_Code_of_Practice_Chi_final.pdf），限制或遏止有關侵權行為，協助版權擁有者向被指侵權用戶發出通知或移除涉及侵權的內容，便不會因其服務平台發生的侵權行為，承擔損害賠償或其他金錢申索的法律責任。對網上服務供應商的免責，是在不少已發展國家執行了十年以上的做法。

　　業界普遍認為「安全港」有助服務提供者合理免責，方便版權擁有者較快就其侵權投訴得到處理。但政府在法例修訂都已提交到立法會時才向業界諮詢，公眾亦未對《守則》的影響有充份了解，令人擔憂。筆者尤其擔憂《守則》可能對資訊自由及用戶個人私隱保護不足。

　　例如，我們特別關注用戶被投訴在收通知後，未必清楚其提出異議通知權利和所需格式，政府要加強教育。同時，有用戶反映，因為當服務提供者收到用戶的異議通知後，要向投訴人發出的通知將要包括異議通知的副本，可能出現投訴人以不能成立的投訴而獲取用戶身份及資料的情況，《守則》有必要加強對用戶資訊保護，嚴格監控這些資料的的處理。

　　《守則》亦未處理投訴人提出失實或未能成立的投訴，而令用戶內容不合理被移除，擔憂可能出現投訴人濫用。《守則》有必要加入防失實投訴機制，向相關投訴人引進罰則，及對被錯誤投訴的用戶的補償機制。在網絡2.0世界中，任何互聯網用戶或小型提供者甚至個人，亦可能同時成為提供互聯網服務或內容者，但他們未必能有能力及了解如何執行《守則》，政府有責任把「安全港」保障對所有機構同樣執行。

　　總括而言，香港的立法和監管架構，仍然停留在「在數碼環境中加強保護版權」這種單方面加強立法規管、加強刑罰的舊思維，守舊地單方面傾斜於保護版權，而對用戶和再創作者的公平權利照顧不足，結果，前瞻不足，效率也不夠。政府應就《版權條例》修訂及《實務守則》的最後諮詢階段，開放給用戶及代表用戶的各團體，聽取他們的意見，並且確切地加入合時的修訂，與時並進，否則，再等下一次有修訂的機會，又不知是多少年後，這樣對香港的創意產業和才能發展，極為不利，我們將會再次浪費大好機會和更多的時間。

2011年9月刋載於《傳媒透視》

推廣 IPv6刻不容緩

2011-09-10T10:07:00.000+08:00

香港互聯網協會上周五在數碼港舉辦了名為「世界 IPv6日之後：下一步是甚麼？」的研討會，有超過 250人參加。推動香港對 IPv6的準備，是近年我們協會的主要目標之一。回顧從 2007年起，我們已開始與亞太網絡資訊中心（ APNIC）合作在港舉行多次技術培訓，我們的策略是先提升技術人員的認知和培訓，讓他們可以早日採納 IPv6在其網絡中。

我們邀請國際知名和具影響力的技術領袖來港分享，包括互聯網之父 Vint Cerf、前互聯網工程工作組（ IETF）主席 Fred Baker等。今年 6月 8日，我們參與全球的世界 IPv6日活動，在 24小時內主要互聯網服務商全面支援 IPv6，看看會否出現甚麼問題，香港不少機構參與，政府也就此提升互聯網基建的應變。這 24小時安然無事，證明 IPv6的可行性。

普通用戶成增長動力

是次舉辦的研討會，得到本地電訊商、學界和政府人員分享香港的 IPv6發展情況，事後檢討，等到來自谷歌和雅虎負責 IPv6技術的高級工程師參與分享，仍有 250多人參與，反映其對 IPv6發展的期望。協會更宣佈與著名國際網絡供應商 Hurricane Electric合作在香港以中文提供 IPv6認證和培訓服務，目的令香港成為在大中華的 IPv6先驅者，令更多人在港成為支援 IPv6未來發展的生力軍。

怎樣才能令大眾用戶肯開始擁抱 IPv6？大家都知道已經沒有新的 IPv4地址可供分派，然而，用戶「針未拮到肉，還未知痛」，雖然我們知道如果拖到他們都「覺痛」，那就太遲了，而即使有些本地網絡供應商已提供有限的商務 IPv6服務，但應用率不高，我們還可怎做？

從筆者在這次會議中和谷歌的高級 IPv6工程師 Erik Kline的討論中，得到新的啟發是，可能 IPv6發展的動力，將會在一般用戶身上，而非商業用戶。首先，商業用戶「在商言商」，幾乎必定拖到最後，反而在普通用戶中卻始終有一群「少數但為數不少」的人會希望試玩，但他們卻未得到網絡供應商的足夠關注。

另一方面，流動服務需要大量 IP地址以供分配，而流動裝置變換得快，絕大部份已經支援 IPv6，所以流動服務和 IPv6的結合，將會成為新的發展焦點。香港政府有計劃向公眾和中小企推廣 IPv6，可能正合所需。

2011年9月10日刋載於《蘋果日報》

Conference photos:

http://www.flickr.com/photos/isoc_hk/sets/72157627614189212/

http://www.flickr.com/photos/charlesmok/sets/72157627508568125/

Conference videos:
Part 1: http://www.youtube.com/watch?v=pNuTi7PEXJk

Part 2: http://www.youtube.com/watch?v=04TUnPmGhlc

Part 3: http://www.youtube.com/watch?v=_NTyh2pq3Bk

Part 4: http://www.youtube.com/watch?v=39vk1nnlnL4

英國也封網，中國笑呵呵

2011-09-06T02:10:00.001+08:00

英國倫敦早前發生暴亂，首相卡梅倫及其政府內閣被猛烈評擊。不少政府在遭受壓力或批評時，都會使出一招「轉移視線」，英國政府亦不例外，找到了兩隻代罪羔羊，一隻名叫社交...

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港中小企網絡不設防

2011-09-03T09:23:00.000+08:00

國際電子支付商 Paypal和香港城市大學，早前進行了一個香港用戶對網上和無線安全和付款習慣的調查，根據事後報道，傳媒都集中於「用戶平均七個戶口共用同一密碼」和「六成用戶承認從來未更改密碼」等這些嚇人數據。

其實，商業機構出來把這些問題提出，讓公共更加關注，引發多些社會討論，必屬好事。當然，網絡保安出事後大家都會批評和擔憂，但平時大多數人卻不會為此多做甚麼。

網絡保安面對的技術挑戰日新月異，但技術層面問題都有解決方法。不過非技術問題，包括用戶和政策制訂者的態度和處理方法，比技術面對的挑戰更難處理，為害也更深。

很多香港人都想知道，香港的網絡保安問題是否比其他國家、地區差或嚴重，但對這類問題的答案，通常都只能說是「比上不足，比下有餘」。筆者就在這裏提出三個深層次矛盾。

政府防禦黑客被動

網絡基建好，速度快的地區，都會成為黑客針對的活動溫床；香港用戶 24小時高速接上互聯網，如果黑客控制了這些電腦變成「喪屍」，再用作攻擊其他對象時就最方便和最高效率了。所以，香港既有這麼好的電訊設施和普及的服務，自己重視保安就責無旁貸，否則便有點「害了別人」。

第二個矛盾，港交所被黑客攻擊事件，但問題不在於沒有技術知識處理，反而是在整體應變管理出現較大問題；大機構如港交所其實早有準備，他們固然樹大招風，但更大的問題其實出現在數以萬計的中小企身上，因為他們不少近乎不設防，除了被入侵成了「喪屍電腦」，或者網站被加入了惡意軟件內碼，也不知道。

第三個矛盾，就是既然如此，政府在政策上做了甚麼？出了問題時官員都表示極度關注，但政府有沒有研究其他與香港情況相似的國家，如韓國對企業必須採取足夠網絡安全措施的法定要求？在防禦方面，我們也顯得被動，防禦只在「大事件」時做到足，平時隨便算了，但黑客是攻其不備；就是在常設香港電腦保安事故協調中心的資源上，多年來不足，也是反映當局「無事夏迎春」心態。

2011年9月3日刋載於《蘋果日報》

孫局長，可以邀請你去睇套戲嗎？

2011-08-30T02:45:00.002+08:00

本週希望為大家介紹一部將於九月一日在香港上映的電影，名為「打死不離三兄弟」（Three Idiots）。這是一部來自印度，約年多前已經上畫的電影，筆者年多前也曾...

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「安全港」真的安全嗎？

2011-08-27T19:05:00.002+08:00

政府建議修訂《版權條例》，包括為網絡服務提供者引入「安全港」，即如已確切遵守《實務守則》，限制或遏止有關侵權行為，便不會因其服務平台發生的侵權行為，承擔損害賠償或其他金錢申索的法律責任。

業界普遍認為「安全港」有助服務提供者合理免責，亦方便版權擁有者較快就其侵權投訴得到處理。但政府在法例修訂都已提到立會時才向業界諮詢，公眾亦未對《守則》的影響有充份了解，也令人擔憂。

本周有代表供應商的香港互聯網供應商協會，以及關注用戶權益的香港互聯網協會，表達對《守則》條文及細節表示關注。互聯網供應商協會指，「安全港」未充份保護服務提供者可能因為《守則》而移除某用戶內容時，無意影響其他用戶；並且因技術轉變，未來可能因新技術令其不能根據《守則》移除被指侵權內容，故該會建議當局修訂《條例》，擴大「安全港」保障以包括這些情況。

須加防失實投訴機制

香港互聯網協會則擔憂《守則》可能對資訊自由及用戶個人私隱保護不足。我們特別關注用戶被投訴在收通知後，未必清楚其提出異議通知權利和所需格式，政府要加強教育。同時，有用戶反映，因為當服務提供者收到用戶的異議通知後，要向投訴人發出的通知將要包括異議通知的副本，可能出現投訴人以不能成立的投訴而獲取用戶身份及資料的情況，《守則》有必要加強對用戶資訊保護，嚴格監控這些資料的的處理。

《守則》亦未處理投訴人提出失實或未能成立的投訴，而令用戶內容不合理被移除，擔憂可能出現投訴人濫用。《守則》有必要加入防失實投訴機制，向相關投訴人引進罰則，及對被錯誤投訴的用戶的補償機制。

在網絡 2.0世界中，任何互聯網用戶或小型提供者甚至個人，亦可能同時成為提供互聯網服務或內容者，但他們未必能有能力及了解如何執行《守則》，政府有責任把「安全港」保障對所有機構同樣執行。政府應就《版權條例》修訂及《實務守則》的最後諮詢階段，開放給用戶及代表用戶的各團體，聽取他們的意見。

2011年8月27日刋載於《蘋果日報》

誰玩轉了大龍鳳？

2011-08-23T00:04:00.000+08:00

國務院副總理李克強訪問香港，本來與其他國家領導人之前訪港沒有太不一樣，走走看看一些地方，「親身接觸」一些「精心挑選」的「香港市民」，送些大禮（由經濟措施至大熊貓...

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港推動 4G應放眼世界

2011-08-20T09:19:00.001+08:00

國務院副總理李克強在香港出席內地和香港經貿合作項目簽約儀式，其中一項使華為技術與和記電話及香港電訊的「香港 Genius LTE」項目。這是甚麼東西？

其實， LTE代表「長期演進」（ Long Term Evolution），是一般被視為下一代「 4G」的技術標準之一，亦是大部份全球電訊網絡商計劃未來技術方向。筆者最初聽到「 Genius LTE」，還以為是華為新產品，後來才想起， Genius Brand是和記電話及香港電訊的合營公司，是早前獲得香港電訊管理局發出的四張寬頻無線網絡牌照之一的公司。所以，這次合約，是華為將為兩家公司鋪設 LTE無線網絡，其高速數據服務的速度將超過 100Mbps。

台灣起步早　已佔商機

華為引述全球流動供應商協會發表的《 LTE演進》報告，全球商用 LTE網絡中，一半已採用該公司方案，不久前香港第一家推出 LTE網絡服務的 CSL，和最近簽約的新加坡 M1，也採用其基建技術產品。今天 4G比較十多年前 3G，顯然中國技術佔更重要甚至主導地位，亞洲市場開展 4G步伐，包括台灣和馬來西亞先 WiMAX後 LTE的演進，較以前 3G發牌以歐洲領導，亞洲起步較早，地位固然重要得多。

以深圳為基地的華為得到香港數家網絡商的青睞，香港作為買家除得到這項技術，市民將可享受高速數據服務，應用供應商可更快開發新的應用，除此以外，還有甚麼得益？

回顧台灣經驗，他們開展 WiMAX網絡比香港的 LTE，早了最少兩年，雖至今還將要「回歸」 LTE，但其實路沒白走，資源沒有浪費，提前起步令他們得到 4G網絡基建和發展商業模式的經驗，還令台灣不少電子和科技廠商，得到參與製造相關產品的先機。

華為雖然擁有技術和產品，但中國本土推 4G服務恐怕要一段日子。香港業界在推動 4G時，不應只看本地市場，還須放眼亞洲甚至全世界。

香港雖不像台灣，無硬件方面優勢，但本地應用和相關技術發展商和基建營運商，仍可利用香港的經驗打出海外市場。

中港經貿合作，不應只視作互相買賣，如能利用作向外打出新路向，才算成功。

2011年8月20日刋載於《蘋果日報》

IT界選民首次不增反減，更易操控！

2011-08-16T12:28:00.001+08:00

選舉事務處本周公布了臨時選民登記冊資料，在專業功能組別方面，幾乎全部都一如既往，有正常選民登記的增加，但資訊科技界就一反常態，不增反減！以下是一些界別今年（2011)選民數字與上次有選舉年（2008)的比較：

教育：88,581 -> 95,735

法律：6,109 -> 6,582

會計：22,273 -> 24,629

醫學：10,604 -> 11,110

工程：8,323 -> 9,050

建築、測量給規劃：6,145 -> 6,770

資訊科技：5,743 -> 5,511

（以上數字是八月十六日上午選舉事務處網站資料，數字一直有些微變動。）

過去，單仲偕做了十年立法會議員，每次選舉年IT選民人數的變動是很規律的：整體數字增加約一成，但當中往往有二、三成選民不同了，反映IT界不少選民可能沒有繼續保持會藉以維持選民資格的問題。但為什麼譚偉豪當了議員後，我們的選民不增反減？的確，譚偉豪今年在選民登記限期前沒有很積極地呼籲選民登記（至少公開的於此）。

在詳細分析前，IT界選民減少，初步可以估計原因為何？本來不是說IT界容易種票嗎？在上次立法會選舉至今，是否IT界已經對這功能組別死心，令新加入的選民不能像過往一般取代留失的選民的數目？如果真的選民繼續減少，種票的比例就會比以前更顯著，更能操控結果！

「披露易」DDoS 事件引發的監管和技術質疑

2011-08-16T00:09:00.000+08:00

八月十一日的中午前開始，港交所的「披露易」網站遭到黑客攻擊而癱瘓，港交所「果斷」地決定把七隻股票整個下午停牌，包括匯豐、國泰和港交所自己三大藍籌，和一隻可換股債...

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自願醫保效益仍存問號

2011-08-15T13:57:00.001+08:00

特區政府終於敲定自願醫療保障計劃（「自願醫保」），提出一個「三管齊下」的行動計劃，使停滯不前的醫療改革得以在未來兩年有所發展；特區政府更承諾改善公共醫療服務，以及加強對私人醫療保險和私營醫療服務的規管。

行政費用蠶食醫保

本港醫療發展至此邁進新的一頁，市民理應感到高興，事實上大家仍然忐忑不安。社會和本智庫曾就政府建議的方案提出多方面的質疑，但政府基本上沒有作出針對性的回應。其中使人最憂慮和不滿的，是政府始終沒有提供詳盡的成本效益分析，市民根本無法掌握投入的公帑會有多少，能否最低限度省回等值的公營醫療服務，也就難以評估計劃的可持續性。

儘管特區政府承諾增加醫療開支，把有關撥款佔政府經常開支的份額由2011-1 2 年度的16.5% 增至來年的17%；可是名義金額的增幅實際上只有3%，遠低於本港今年上半年5.6%的通脹水平。另一方面，近日承諾醫護人員可獲額外加薪和津貼；但人口老化需要額外醫護人手，都會推高人力開支水平，哪裏還有餘錢改善公共醫療服務？

私營醫療收費問題備受詬病，社會輿論普遍支持加強規管。然而，社會普遍對政府能否順利推行「套餐式收費」不表樂觀，因為有關機制純屬自願參與。事實上，私營醫療界對「套餐式收費」普遍持負面態度，認為會削弱其定價權，並嚴重影響收入。其次，新增的三千張私家醫院病床有多少會實施「套餐式收費」，仍是未知之數。

既然如此，大眾化市場勢將繼續給病床短缺問題困擾。若醫療人手和病床短缺的問題未能根治，私營醫療服務提供者便毋須面對價格競爭，屆時冀求私家醫院自願接受新的收費模式，無異於與虎謀皮！

強積金已推行多年，可是特區政府始終無法遏止基金界收取高昂的管理費，因此很難相信政府在處理自願醫保收費時，有決心和有能力確保歷史不會重演。由於政府往績差劣，叫人擔心規管相關行政費時若實施某種形式的「利潤管制」，效果可能適得其反，反而保證業界獲得可觀盈利，變相成為「利潤保障」。基於前述因素，政府若堅持己見，便須提出具說服力的理由，解說為何政府干預較市場運作為佳。

自願醫保的成本效益固然成疑，政府財政補貼的可持續性叫人更感憂慮。首先，本港老齡化問題在二十年後將更嚴重，高齡組群不斷擴大，年輕組群愈形萎縮，此消彼長，屆時相信沒有足夠年輕投保人分攤風險。其次，據聞准許行政費可達保費10%的水平，那麼五百億元的公帑補貼可能不足以維持二十至二十五年；更重要的是，特區政府沒有交代補貼耗盡之時，自願醫保能否達致收支平衡，更遑論向納稅人交代潛在的財務負擔。

老齡保險市場已有特區政府提供自願醫保，違背了一直以來奉行的「大市場、小政府」原則，介入私人醫療保險市場的唯一原因，是市場缺乏有關產品。事實上，本地市場不乏承保至一百歲的醫療保險產品，大部分產品的投保年齡甚至可以遲至七十歲，保費水平也不會因投保人的健康狀況惡化而大幅提高，甚至可固定在某個水平。

有關產品充斥保險市場，說明市場本身有能力控制和消化有關風險，因而可以繼續為老齡投保者提供醫療保障。既然如此，特區政府必須清楚交代這些保險計劃有何不足之處，非由政府資助的「高風險池」取代不可？

人力資源也是一個問題。行政長官在2009-10年度《施政報告》宣布撥出四幅私家醫院用地時，只有限度增加醫護人員培訓名額。舉例來說，政府自2009-10 學年起每年提供額外七十個醫科生學額，由原來的二百五十個增至三百二十個，實際效果是只能把醫科生學額回復到十年前的水平。

特區政府應把握時間，即使在醫護人力策略檢討完成之前，在未來兩年進一步增加各類醫療專業人員的培訓名額，否則無法應付未來五年新增三千張私家病床所帶來的額外人力需求，也難以降低私家醫療收費。

筆者按：詳情見本智庫於今年8 月8 日在立法會生事務委員會特別會議上就《醫療改革第二階段公眾諮詢報告》發表的立場書。

http://nowtweet.it/2qz

公共專業聯盟副主席www.procommons.org.hk莫乃光

2011年8月15日刊載於信報《專業眼》

「披露易」故障疑點多

2011-08-13T13:36:00.000+08:00

港交所「披露易」網站，本周三上午受黑客入侵，無法運用。港交所為資訊發放公平起見，把包括滙控、國泰、港交所等七股份及一債券停牌。

這「一刀切」做法，惹起市場爭議，指「披露易」既非唯一資訊途徑，多隻主要股份停牌，反令投資者承受隔夜風險，不能保障利益。

無論如何，港交所既然承認事故為外來黑客入侵而起，實比原本公佈的「技術問題」嚴重得多。港交所在下午五時多才公佈事故，但市場早已傳出被黑客入侵，筆者當天下午二時許亦聽聞，港交所說要維持公開披露，為何轉頭卻延遲披露？

港交所須公開交代

當「披露易」網站出現問題後，許多人都問，為何沒啟動後備系統？當港交所承認事故原因是黑客入侵後，大家就明白，後備系統和主要系統相同，立刻啟動後備系統不能即時解決問題。雖然「披露易」網站性質與港交所其他更重要的系統不同，但這次事件無疑仍然影響公眾對港交所資訊系統的信心，加上其行政總裁李小加坦言，過去也有黑客試圖入侵，就令人更擔心，港交所以往處理入侵和研究，是否足夠？在這次事件前，是否連報警的需要也欠奉，以求避免張揚？

其實，股票交易所受黑客入侵，屢有所聞。今年二月，納斯達克市場被指入侵，可能有黑客竊取資料，而倫敦交易所也被指去年八月系統提升是被黑客入侵；總之，紐、倫、港，無一倖免。雖然這些事故的情況各有不同，但共通點是交易所對公佈相關系統安全資料都不太公開。當然，各交易所顧忌別人知道太多，但事實上黑客所知已足夠為所欲為，交易所能向公眾披露更多，反而有助挽回公眾的信心。

究竟甚麼黑客嘗試入侵？目的為何？有見本周市場波幅可謂「十年難得一見」，周三正值連續兩天大股災後反彈，不能完全排除有人藉機圖利。而且，世界上較高調的黑客集團，如主力攻擊政府網站系統的「無名士」，和曾經入侵美國 CIA、新力集團和新聞集團系統等的「 LulzSec」，往往以其黑客行為宣洩社會訊息，但主要侵襲財經機構系統的黑客，卻會比較「低調」，較可能涉及與其他集團合作圖利。

香港是國際金融中心，這問題不會完全消失，反而可能經常成為攻擊對象。香港的大型金融、商業和政府機構，絕不能掉以輕心！

2011年8月13日刋載於《蘋果日報》

用戶找不到安全港的版權條例修訂

2011-08-09T09:51:00.002+08:00

政府正建議修訂版權條例，並於下半年立法加強對數碼版權的規管，其中引起不少網民最關注的，是在引入明文統一處理包括以任何電子傳送模式向公眾傳播的版權作品後，所謂「網...

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市場渴求寫 Apps高手

2011-08-06T10:44:00.000+08:00

香港互聯網協會在過去三個月，舉辦一系列資訊及通訊科技講座，目的是協助業界人士了解行業不同部份發展情況，甚至入職的須知。七月的主題是「手機應用程式開發及市場推廣」，相比之前兩個主題─電子醫療和金融業的資訊科技應用，這次出席的人數比前增加了接近一倍，達到近 150人，正反映業內人士和年輕 IT人對「 Apps」開發興趣。

當晚邀請五位年輕人分享，他們在不同階段創業中，部份更是「連環」創業（一家接一家）甚至「平行」創業（同時創立多個不同的公司）中，從他們的熱情，令參與者受到感染，對我們科技產業的未來感到多點希望。

港科技公司鬧人才荒

如找 Apps開發公司查詢，皆感到他們像生意多到「唔憂做」，事實如此？的確，這行業發展迅速，且以小創業公司主導，多於大公司參與，是 IT業中較獨特，但講者均嘆創意得來不易，好的人才更是難求。

然而，相比製作網頁在 15年前興起時（雖現在這群 Apps創業者當年多數尚未入行），其實寫 Apps門檻相對算高一點，且往往客人甚至要支援多個平台而令價格上升至雙倍以上也樂於奉陪，價錢也沒有像寫網頁般跌得那麼快，生意總算較可持續。

現時不少 Apps開發公司面對問題，是應集中開發自己的 Apps，作收費或其他性質如廣告平台，還是只接客戶生意？前者可令公司更能控制前路，做到如「 Angry Birds」，豈非發達？當然這些例子可謂萬中無一，後者策略就安全得多，但可能對公司長遠增值較有限。今天大部份香港 Apps開發公司均無法兩者兼顧，還在等待第一家能成功開發出自家 Apps而達到巨大盈利出現的一天。

年輕人與其創業公司，都是「 do it the old fashion way」，不向他求，不會坐着等政府支援，以己之力闖出一片天。不過，他們面對一個共同問題，卻是政府不能逃避責任的，就是人才不足。當然，一方面不少年輕人都渴望自己創業，未必願意加入別人的公司工作，但事實上，「請唔到人」已是此刻香港科技公司面對的最大危機，這問題極需社會正視！

2011年8月6日刋載於《蘋果日報》

只做好這份工，又想做領袖？

2011-08-02T02:34:00.000+08:00

曾蔭權大談擔任領袖的條件？起初筆者以為聽錯了，知道特首提出的條件，更肯定他搞錯了。特首在上周六在某智庫的論壇上，提出他認為作為領袖的八大條件，分別為...

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嚴刑阻侵權必敗

2011-07-30T17:29:00.000+08:00

政府建議修訂版權條例，打算下半年立法加強對數碼版權的規管，包括侵權行為刑事化。不少網民反對修訂沒有為所謂「惡搞」的非商業改歌、改片、改圖等行為納入豁免範圍，影響互聯網表達和言論自由，卻對保護知識產權無明顯幫助。

此外，政府和版權擁有者的音樂、電影、電視、出版等業者，近來面對互聯網對其過往商業模式的衝擊，除不斷要求更嚴厲執法外，幾乎毫無對策。不過，以這種「強勢」對付侵權只是一場必敗之仗，遲早作繭自縛。

例如前全球大型唱片公司 EMI的高層 Douglas Merrill，最近在澳洲的一個資訊科技研討會發言時指出，不少盜版者反而是在網上購買合法音樂的最主要客戶。

「把污垢擲向客人身上」

Merrill在二○○八年加入 EMI之前，本來是谷歌的資訊總監及工程部副總裁，被 EMI挖角加盟，成為其新音樂 COO及數碼業務總裁。不少人都以為，是音樂業開始醒悟過來，知道要擁抱科技了。結果，一年不夠， Merrill就從 EMI黯然下台了。

Merrill直言，音樂界墨守成規，只會令自己在未來世界變得更不重要，甚至消失。傳統音樂產業模式，正在「倒塌」中，但原因並非音樂品質不好，「死因」將會是對客戶要求轉變的打壓手段。他更明言，控告用戶非法分享，是等於「為了賣肥皂，把污垢擲向客人身上」。

Merrill甚至做了用戶行為研究和數據分析，發現非法分享網站的用戶，反而是合法數碼音樂網站的常客，購買較多的電影光碟，甚至更多到戲院看戲；其實只是多數用戶利用科技行使「試用權」的方法。所以，業界自己不肯改變，要強迫顧客遷就，是絕對行不通的。

當然，沒人能排除有少數只會非法分享的用戶存在，法例也有面對處理這業務性侵權的有效方法。加強刑罰不會杜絕問題，行業卻會把資源投放在監察和控告顧客，而忽視了如何迎合變化中的用戶需求。結果，加強刑責反會引起不利社會創意發展的壞影響，損人不利己！'

2011年7月31日刋載於《蘋果日報》

林瑞麟的「狼來了」

2011-07-26T00:48:00.001+08:00

政府公布「填補立法會議席空缺安排諮詢文件」（註一），但各方案均不同程度地，被法律界、泛民，甚至建制派質疑其合法性，隨時違反《基本法》，連提出諮詢文件的政制及內地...

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政府不信任港科技商

2011-07-23T10:48:00.000+08:00

香港向來不太重視科技產業發展，政府政策只重視金融和地產，連國務院總理溫家寶都忍不住出口「干預」，只不過特首堅持一國兩制，堅拒中央「干預」，無視國家和世界向高增值及高科技發展的要求。

香港的科技「淡友」會說：「你說香港哪有『自主創新』的成功科技產業，甚至能登上世界級的企業呢？」無獨有偶，筆者這些年來認識數家在市場發展和盈利上皆極為成功的公司，且在過去十年間才「跑出」，香港年輕科技創業者可以此借鏡。

Network Box的 Michael Gazeley就是這樣的一個例子。 Michael是地道香港人，筆者早在香港開始有互聯網服務時，已認識 Michael，當年他和拍檔在尖沙嘴開設門市電腦專門店，想到把所有網絡功能放在一個「盒」內賣給客戶的概念，所以公司名為 Network Box。

Network Box蜚聲國際

結果，他們開發一套硬件、軟件配合綜合管理服務，至今已成功開拓全球市場。

筆者對 Michael說， Network Box應是香港資訊科技業內最「鮮為人知」的 Best Kept Secrets之一，其產品和保安管理服務，包括防火牆、預防入侵、虛擬網絡、反垃圾電郵，甚至內容過濾，為少數全方位產品，並得到美國 Tolly驗證機構確認，能在三大主要入侵途徑有效阻擋所有病毒，成為首家得滿分的服務提供商， Michael說， Tolly重複測試四次，才相信這結果。

公司年年錢賺，可自資發展，現已在全球建立多個網絡運作中心，應一帆風順吧？然而 Michael指，要堅持做一家香港科技公司，企硬不「遷冊」真難！他花了十年爭取多家跨國企業成為客戶已不易了，可惜對香港科技公司最不信任的，反而是香港用戶，包括政府和公營機構。

怎麼辦？ Michael和一群本地科技創業者，最近以「香港原創優先」的口號，互相扶持、推動和營造較佳的創新科技研發氛圍，為業界和社會出謀獻計，以具體行動為今天的 80後、 90後創業年輕人，創出更佳環境，畫出更美麗的未來。

2011年7月23日刋載於《蘋果日報》

指鹿為馬的國情港情

2011-07-19T01:04:00.000+08:00

一九九五年，廉政公署有這樣的一個廣告片，片中以幻燈片顯示一隻鹿身體的各部分，旁白的成人聲音一直在說「馬...馬...馬」，最後，整隻鹿顯現在我們眼前，一把小孩的...

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「雲上革命」殺埋身

2011-07-16T11:26:00.003+08:00

雲計算戰國湧現，大廠招兵買馬，擴軍收購合併潮再起！網絡軟件商 Citrix宣佈收購雲計算軟件公司 Cloud.com，但並未公佈收購價格。 Cloud.com的定位在於「基礎設施即服務」（ infrastructure as a service， IaaS）軟件平台，主要對手為 EMC的 VMware和亞馬遜（ Amazon.com）的亞馬遜網絡服務（ AWS），甚至大型廠家如 IBM、谷歌，甚至微軟的 Azure平台，都涉足於這雲計算基本軟件平台市場，有估計指這基礎架構軟件市場至 2013年將達 80億美元。

IaaS的概念，是用戶把以往被視為電腦系統最基本的硬件、操作軟件、儲存等設施，變為以「用多少、用多久、付多少」的外判服務，而毋須購買和直接管理相關系統，這在雲上的 IaaS，可以是屬於在短期性、暫時性的「公用雲」上，但亦可設計只給企業內部用戶分享的「私有雲」。

Cloud.com用戶中，包括社交遊戲商 Zynga、全球最大域名註冊商 GoDaddy.com、印度最大軟件外包商 Tata等，甚至蘋果也是其用戶，還有很多「不願意透露身份」的大企業，和更多中小企業，包括無數在網絡和手機上提供應用程式（ apps）的小公司。

冀達協同效應

Citrix起家於桌面網絡軟件，協助企業連接桌面系統至伺服器，過去可說是集中提供網絡服務軟件和應用，近年來開始進軍 IaaS層面的基礎軟件服務，冀達協同效應。

Cloud.com產品策略，是其 CloudStack系列以開放源碼提供「平台即服務」（ Platform as a Service， PaaS）的軟件服務，令雲服務供應商或大型企業本身，可以用作為基礎，繼續開發適合自己環境的雲計算服務，以「公用雲」或尤其「私有雲」向用戶提供。

其實，雲計算涉及層面廣泛，非只數據中心服務，且影響軟件服務設計、提供和運作，面對的保安問題也會有異；中小型軟件開發商相對容易採納應用，不少企業用戶則顧忌仍多，但這場革命已來臨了，避也避不開，應多了解和利用。

2011年7月16日刋載於《蘋果日報》

課本評審令市場競爭不公平

2011-07-12T08:26:00.000+08:00

筆者一直支持在學校推行電子書。每年在新學年開始前，都必定聽到教科書加價的消息，這一兩年，有說什麼分析教材，書商又諸多理由一拖再拖，總之說什麼也好，無改教科書年年...

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香港需訂立檔案法

2011-07-09T09:07:00.000+08:00

葛輝事件，餘波未了。在 7月 13日本立法會年度最後一天會期，即使機會渺茫，泛民議員仍將繼續在大會提出以《立法會（權力及特權）條例》追查此案。而事件帶出的另一問題，就是香港缺乏足夠的政府公開資料法律，和完全沒有檔案法。

很多人都看過汪明荃在電視上介紹政府的《公開資料守則》的廣告，但你以為問政府索取甚麼資料都會拿到嗎？當然不。香港記者協會早在回歸前要求港英政府成立保障市民取得政府資料的法例，但當時政府只肯成立了這條守則，列出「按慣例」公佈的資料，定出處理索取政府部門資料的要求的規則，和在各部門指派人士出任公開資料主任，但守則是沒有法律效力的。

守則容許部門很大的酌情權，自行決定甚麼資料可以不發放公開，守則中的「可拒絕披露的資料」，更是「水蛇春咁長」，甚至包括「資料如披露會妨礙政府內部的坦率討論」或「對公務人員的管理工作會造成傷害或損害的資料」，即是說，令傷了政府人員感情的東西，就有原因不讓市民知道？守則並無考慮公眾利益，頂多只是聊勝於無。

確保政府妥善保存資料

回到葛輝案，政府只選擇性提供了資料給立法會議員，但並不肯公開，表面上數千頁資料數量很多，但部份卻被黑色箱頭筆遮蓋了，還有甚麼拿出來，市民甚至議員也無從得知。退休法官蔡慧蘭上周表示，如果香港像很多其他國家訂立了檔案法，相關不少官員可能根本經已犯法！

檔案法比公開資料法更進一步要求政府要妥善保存資料和紀錄，不能以例如說「會議沒有做紀錄」便算，更不能毀壞任何已做的紀錄。只有公開資料的法例或守則，卻沒有檔案法，肯定發生的就是，即使政府肯公開資料，也發現沒有資料可以公開，官員自然學會有重大敏感事情時，自動「不留底」。蔡慧蘭法官明言，葛輝案證明了，香港必須要成立檔案法。

香港的成功基石，不是資訊自由流通嗎？當沒有資訊可以流通時，香港會變成甚麼？

2011年7月9日刋載於《蘋果日報》

令香港蒙羞的英語廣播

2011-07-08T10:08:00.001+08:00

你相信嗎？香港號稱亞洲國際都會，英語又是法定語文之一，可英語廣播竟是如此不濟——既嚴重缺乏本土製作的英語節目，也非全港處處可以收聽；海外人士固然難以透過本地英語廣播增進對香港的認識，更遑論市民可藉此掌握全球資訊。須知道，英語至今仍是國際交流和訊息傳遞的最重要媒介，本港的英語廣播實在有損國際城市的聲譽！

香港現時共有五個英語電台，四個以全英語廣播，一個以中英語混合廣播；五個頻道中，兩個由私營電台經營，即商業電台的AM 864 和新城電台的采訊台，另外三個由香港電台主理。

資訊科技發展一日千里，網上廣播、數碼廣播日趨普及，今天仍以AM頻道收聽廣播的人可謂絕無僅有；可是，本港兩條私營英語頻道、港台的第三和第六台均採用AM 廣播，實在匪夷所思。

FM 覆蓋也有很大限制，例如港台第四台雖以FM 廣播，可以覆蓋全港，但該台採用中英語混合廣播，主要播放古典音樂；至於第三台只提供有限度的FM 廣播服務，既不覆蓋九龍及新界大部分地區，香港島也只是外籍人士聚居的中西區和南區才接收得到。

英語節目乏善足陳

本地製作的英語節目可說乏善足陳。幾個英語電台中，只有港台第三台自行製作較多數量和種類的英語節目，如新聞時事、文化資訊等；港台第六台則無間斷轉播BBC World Service 所有節目，港台第四台只播放古典音樂等。

歸根究底，問題根源在於港台發展停滯不前，英語節目製作仍沿用回歸前的模式，英語頻道的節目表十年如一日；更糟糕的是，製作範圍與人員編制不斷萎縮。

私營電台方面，新城采訊台只有兩類節目：其一是轉播中央廣播電台英文頻道的財經消息，歷時約一小時，其餘時間均播放英文歌。商業電台的AM864 除每星期兩天各有兩小時的少數族裔時段外，其餘時間只播放英文歌曲。

未來的英語廣播頻道將會買少見少。日後啟播的十三條數碼頻道中，竟然沒有一條英語頻道，而新城電台的AM 頻道將會取消，於是只剩下一條私營英語頻道，進一步削弱英語節目多元化發展的可能性。

特區政府把英語廣播定位為「主要為居港的英語人士提供各方及本地資訊」。

從上述情況看來，本港公共廣播服務顯然未能兌現有關承諾。粗略估計，能操英語的居港外籍人士可能達數十萬之多，其中數萬更是專業人士和技術、行政或管理專才，他們對資訊，包括本港以至外地資訊的需求是不容忽視的。

更重要的是，本地製作的節目才是展示道地文化、風土人情、時尚潮流的最有效途徑，它們有助豐富、並加深外籍人士對本港作為盛事之都的體驗。

效法德國雙語廣播

基於此，特區政府應切實整頓並推動英語廣播服務的發展，包括善用現有頻道、做到全港覆蓋，以及增加本地製作的英語節目等。港台作為公營廣播機構，改善英語廣播服務實在責無旁貸，特區政府宜增撥資源；港台也應調整製作方針，以收立竿見影之效。

特區政府也要扭轉私營英語廣播半死不活的現況，確保最少兩個私營電台繼續運作，鼓勵它們發揮創意，提供更多元化的節目。

具體而言，特區政府可考慮透過發牌條款作出相關規定。為善用珍貴的頻譜資源，進一步擴闊市民的國際視野，可考慮優化現時港台第六台只轉播BBC 節目的做法，改為分別於不同時段轉播多個國家和國際傳媒的英語頻道，如內地的中央人民廣播電台、日本的NHK、中東的半島電台、美國的CNN 等，也可考慮設立少數族裔時段，例如菲律賓、印尼話等。

作為英語廣播改革的一項嘗試，可以考慮發展混合廣播頻道。混合廣播頻道包括在不同時段採用單一語言製作，或在同一時段使用兩種或以上語言進行廣播的節目。德國等歐洲國家的經驗顯示，國家母語與英語混合廣播，既有助促進本地人與外國人相互了解，又能讓市民熟習雙語溝通。

香港電台宜把握數碼廣播的契機，設置最少一個採用中英文混合廣播的數碼頻道。事實上，港台有多年製作英語節目和雙語混合節目的經驗，因此在音樂節目以外的其他節目時段進行雙語廣播，甚至製作同時以兩文三語進行討論的節目（西方稱為panel show），相信可以應付得來。更重要的是，上述類型節目有望成為香港這個亞洲國際都會的獨特品牌。

公共專業聯盟副主席www.procommons.org.hk 莫乃光

2011年7月8日刊載於信報《專業眼》

立法會遞補機制照妖鏡

2011-07-05T01:40:00.000+08:00

近年來，七一遊行都缺乏一個主調題目，但今年有了，就是反對政府建議的立法會遞補機制，所以，一如所料，今年參與遊行的人數創了曾蔭權特首任內的新高；無論你認為這數字應...

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香港城市無線上網排第幾？

2011-07-02T09:56:00.000+08:00

消息傳來，台北市市民7月起可以免費使用無線上網「Taipei Free」服務，第一階段由7月1日起，在室內公共場所包括捷運站、地下街等使用，第二階段預計由10日起，就更可以開放全市公共地方無線免費上網，包括公車（巴士）都可以，但暫時未包括捷運列車內。無論是否台北市民，據報都可以申請使用。

然而，服務上網速度只限512K，用來收發電郵尚可，這速度恐怕不足夠登上不少網頁，不過，總算是免費任用的。如果用戶想用更快的速度，就可以與電訊商申請，另外付費。6月台北市開始讓民眾預先申請，在短短20多日間，已經有26萬多人參加，相信到7月1日服務開始時，用戶人數已經會超過30萬。

星全國WiFi難申請

在亞洲城市中支援無線上網的表表者，除了台北，當然還有新加坡。筆者上星期在新加坡參加會議，也曾經希望試一試那久聞其名的Wireless＠SG全國無線上網服務。筆者後來發現，外地人申請的確不便，必須在機場辦理（市內只有一個非常不便的辦公室地址），或者在網上申請，但卻必須要有當地的流動電話號碼！結果，筆者搞了幾日，連借用新加坡朋友的流動電話號碼也不成功（因同一號碼不能多次申請）；就連離境在機場找那申請辦公室也找不到。看來新加坡的基建多好，服務仍然不合格。

反觀香港的香港政府WiFi通（GovWiFi）只限政府場所使用，始終不願意把無線上網推展到其他公共地方，例如街道上等。本來，政府也許不想與流動電訊商競爭，但從幾年前王永平當局長時討論這問題至今，電訊商的公共地方無線上網覆蓋幾乎毫無進展。香港政府把自己局限在政府場所的做法，已經不夠了。

對於與電訊商競爭這問題，其他政府怎樣處理？台北市府發言人說，若免費無線上網政策能夠促使電訊商降價，「甚至把利潤還給民眾、減低民眾負擔」，市府「樂觀其成」。新加坡的做法是與三家流動電訊商合作，利用他們的網絡，用戶申請Wireless＠SG其實也要挑選其中一家電訊商服務，所以，其實政府反而是在補貼電訊商，統一提供公共服務。

面對問題，可以有創意的解決方法，而非採取香港政府的「不為」之治，當然，收緊政治控制除外。

2011年7月2日刋載於《蘋果日報》

Are you ready for IPv6?

2011-06-29T11:51:00.002+08:00

June 8 was World IPv6 Day, when over 400 organizations worldwide, including the HKSAR government, Internet Society Hong Kong (ISOC HK) and many of the local ISPs here, participated to "test drive" IPv6 with many popular web sites like Google, Facebook and Yahoo. The test went smoothly for 24 hours around the globe, and many Internet technologists called it a resounding success.

So what is the real status of IPv4 address depletion? On February 1, 2011, the global authority which distributes IP addresses, Internet Assigned Numbers Authority (IANA), had only seven blocks of "/8" IPv4 addresses remaining, and as the address crunch situation was most severe in Asia Pacific, IANA first gave the region's regional Internet registry, Asia Pacific Network Information Center (APNIC), two of these blocks. Then, on February 3, IANA distributed the final five blocks to the five regions of the world. IPv4 addresses were officially and genuinely depleted at the top level that day.

Asian Internet usage flares

Thanks to the rapid growth of the Internet in Asia and the presence of two of the largest and fastest growing Internet populations in the world -- China and India -- we have only 2% of IPv4 addresses left to be used at APNIC's level, while the number stands at 7-9% for Europe and North America, 28% for Latin America and 57% for Africa.

So on April 15, APNIC implemented a new policy: only its members will be allocated one block of "/22" addresses (1,024 addresses only), and these IPv4 addresses can only be used for IPv4 to IPv6 transition systems, and not for use as IPv4 addresses. When those are gone, any new service providers in Asia can only provide IPv6 services.

While it's true that at the end-user level there are IPv4 addresses left at the ISP level, ISPs are distributing them to customers much more prudently. This also gives rise to the market of "doomsday IPv4 address speculation" -- for instance, Microsoft bought 666,624 addresses from Nortel Networks in March for US$7.5 million -- that's $11.25 per address. Compared that to IPv6 addresses -- which outnumber IPv4 addresses by 4 billion times and are essentially free.

Isn't it human nature that people don't act until the last minute, or after? The global migration to IPv6 remains slow, but has picked up steam in the last few months as the IPv4 address pool begins to run out, starting from the top allocation level.

What about Hong Kong?

So where does Hong Kong stand? Compared to other Asian countries or regions, the HKSAR Government has done more than most other governments -- it's provided IPv6 support for most of the hundreds of government websites, as well as supporting IPv6 on the government backbone network. The same is truth for our public facilities such as Cyberport and our universities. But the most critical support must come from the service providers, and they are finally beginning to come online. At least six major local ISPs are providing "limited IPv6 support" for business users. Some ISPs are also already testing on residential broadband IPv6 services.

ISOC HK recently conducted a survey on Internet users about their knowledge and perception about IPv6. Surprisingly, over 90% of the respondents have heard of IPv6, and a significant proportion expressed that they are simply waiting for the infrastructure to become ready. Another positive sign is that many users do realize that the devices or operating systems that they are using today already support IPv6.

On World IPv6 Day, ISOC HK, along with Cyberport and other partners. held a seminar to update the Internet community about the current status of IPv6 deployment in Hong Kong and Asia -- over 400 people joined. During the past four years, through our training sessions conducted with APNIC, more than 300 engineers have received in-depth IPv6 technical training. After the technical community and the ISPs, next we're taking the message to the public and businesses, especially SMEs.

So, IPv6 is ready for the world, are we ready for it?

Published in Computerworld Hong Kong June 10 2011 issue

七一前，三城記隨想

2011-06-28T01:01:00.000+08:00

在過去的兩星期，筆者因工作幾乎完全身在港外，先在上海公幹半週，再在新加坡整個星期參加ICANN的全球會議。筆者已經數年沒有到訪這兩個城市，差不多回程之前才想起，...

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開放域名港締商機

2011-06-26T16:24:00.002+08:00

筆者這星期在新加坡參加 ICANN第四十一次會議。 ICANN是管理全球互聯網域名的非政府、非牟利機構，而筆者在不久前剛被 ICANN的亞太區會員組織，選為亞太區互聯網用戶組織（ APRALO）主席。

「.公司」將出現

ICANN每年三次輪流在五大洲舉行會議，而今次的會議特別重要，因為 ICANN的董事局，終於以大比數投票通過全面開放新頂級域名（ new gTLD），換句話說，將來的域名，除了現在的.com、.net、.info等，以及國家和地區頂級域名（如.cn、.hk等），還可以有像.shop、.music等，甚至有些企業更可把自己的品牌申請成為域名，像.apple、.bmw等。開放新域名配合之前已經開放的國際化域名政策，域名更會以各種語言同時出現，例如，在中文就可以有不止「.公司」，也可以有「.音樂」、「.滙豐」等！

互聯網未來 10億新增用戶，絕大多數會來自非洲、拉丁美洲和亞洲的發展中國家，互聯網也是屬於他們的，他們同樣有權使用自己的文字作域名。

其實， ICANN討論開放新頂級域名這事，諮詢了差不多 10年，數以千計的業界、技術、政府、法律、用戶等界別人士，已經反覆考慮，現在才獲悉的人所擔心，其實全已在全球各界別參與討論了近 10年，現通過的已是最後平衡各方意見的方案。 ICANN把營運權開放給全球各公司或團體申辦，每個頂級域名的報名費為 18.5萬美元，這不是小數目，但目的是希望避免有人霸佔了頂級域名作炒賣的情況出現。估計明年初正式申請程序開始時，至少會有數百個申請。

筆者一向認為，域名投資尤其多語言新頂級域名，是非常適合香港的，理由正是常言的香港優勢：法治、知識產權保障、自由流通貨幣、優越的互聯網及電訊基建等，加上資訊自由，令香港企業可更自由地營運中文域名。

2011年6月25日刋載於《蘋果日報》

親疏有別關係為先

2011-06-21T01:05:00.000+08:00

葛輝事件發生至今，從已公開的文件和資料所得，包括葛輝的誓章、他在網上公開的自述、政府公開過千頁的文件、以及兩次立法會資訊科技及廣播事務委員會特別會議上官員的陳述...

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甚麼是雲計算？

2011-06-18T06:34:00.002+08:00

喬布斯金口一開說「 iCloud」，勝過人家千言萬語！當然，除了蘋果， Amazon和 Google也有它們的雲服務，前者不久前推出了 Cloud Drive，後者更強調雲根本就在他們的 DNA裏！

不過，雲計算（台譯「雲端運算」）究竟是甚麼？的確，雲計算對不同的人，會有不同理解。有些人把雲當為把伺服器放在數據中心託管，甚至只是網站寄存的新代名詞；也有些人認為，使用 Gmail這些應用，就是把電郵放上雲端。

另外一些人聽過了「 XaaS」，甚麼「 X」也可以有服務提供（「 aaS」即指 as a service），而最多人聽過的「 SaaS」，就是以服務形式提供軟件應用，最成功的例子大概是 Salesforce.com，但也有人說，這不過是十多年前的 ASP（應用服務供應商）的新瓶舊酒而已。

擺脫買軟硬件束縛

事實上，雲計算的確是有其新元素、新意思。在硬件和基建層面，新的數據中心技術和刀鋒伺服器等，令電腦運算效率大增，但也能夠變得較為節能；但更重要的可能卻是在軟件方面的新發展，如「虛擬化」技術和「虛擬機器」（ Virtual machine）的概念，例如 Amazon的 EC2（ Elastic Compute Cloud），用戶不用真的擁有，也可以「租用」虛擬的伺服器和儲存器。

這些例子都算是雲計算，但除了從技術角度理解，我們也可以從使用模式解讀雲。中國雲基地的技術總監張福波博士，把雲形容為「普惠勞動大眾」，就是能把電腦和網絡使用成本降至任何人都能負擔，或政府能有資源向所有人提供「公有雲」。

雲計算概念最「革命性」的思想，是用戶可擺脫購買硬件和軟件的束縛，將被「用多少、付多少」的「計算」取代，換句話說，雲計算將會變成用電一樣，甚至成為公共服務的一部份。

所以，如果把雲計算當為個別數據中心技術或軟件工具，就難怪有人會認為它只不過是新瓶舊酒，但雲計算應被正視為改變整個資訊傳播和計算服務鏈的新體系。

2011年6月18日刋載於《蘋果日報》

IT界：登記難，種票易，反屈機，即登記

2011-06-14T08:56:00.000+08:00

資訊科技界，近來可謂正值多事之秋，由葛輝事件，以至對有些團體的關乎利益以及政治的指控，都不是業界所想見到的，對業界的聲譽也無可避免地帶來影響。...

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IPv6只欠東風

2011-06-11T12:10:00.002+08:00

本月 8日的世界 IPv6日，世界各地有 400家機構參與，包括香港政府、香港互聯網協會、一眾互聯網服務商和大學等，測試在 24小時內把全球最受歡迎的網站，如 Google、 facebook、 Yahoo！等，同時支援 IPv6制式，結果科技測試非常順利和成功，也達到推廣認知的目的。當天我們香港互聯網協會亦與數碼港一起舉辦座談會，共吸引 400多人參加。

究竟 IPv4地址耗盡的情況至今如何？今年 2月 1日前，全球最高層的地址分配機構 IANA，只餘下 7組所謂「/8」地址（前稱 A級地址，每組有 16,777,216個地址）向五大洲的區域互聯網註冊機構分發，亞太區因為發展最迅速，剩餘未批出的「/8」地址最少，所以先得分配七組中的兩組，然後 IANA再於 2月 3日把另外五組再分給五大洲，之後新的 IPv4地址就真的派完了。

港府積極支持

亞太區的 IPv4地址將會是全球最快用完的，其所剩餘未分發的「/8」地址只有 2%，相比已發展洲域（如歐、美的 7%至 9%）和發展中洲域（拉美洲還有 28%，非洲更有 57%），情況嚴峻得多。所以，負責亞太區的 APNIC，在 4月 15日起，只會向每個現有會員機構分發一組「/22」地址（每組只有 1,024個地址），而且這些地址只能用作 IPv4轉移 IPv6特別用途，不能當普通 IPv4地址來用。

雖然很多亞洲國家地區的互聯網供應商，仍擁有未分配給用戶的 IPv4地址，但用盡的一天遲早來臨，所以市場上亦開始出現炒賣「末日 IPv4地址」，例如，微軟 3月便向北方電訊購買了 666,624個 IPv4地址，代價是 750萬美元，每個地址付出 11.25美元。相比， IPv6地址數量比 IPv4多出 40億倍，基本上用之不盡，免費可得。

可惜，人性就是不拖延到最後是不會行動的，所以全球轉移 IPv6的進度仍然緩慢，不過，在香港，政府的支持其實較很多亞太區國家算是積極，香港現時支援 IPv6的網站，絕大多數是政府網站，而且政府的主幹網絡亦已支援 IPv6。至於互聯網供應商方面，有 6家主要網絡商已為商業用戶提供「有限度」 IPv6服務，而部份網絡商更在測試家用寬頻支援中，其中一家的高速服務更已支援 IPv6。

香港互聯網協會為世界 IPv6日進行了問卷調查，發現互聯網用戶中，聽過 IPv6的有九成之多，不少都知道他們在使用的系統已可支援 IPv6，只待基建和服務配合可以提供其使用。我們過去 4年已舉行過多次深入的培訓課程，有 300多人參與，未來將會把推廣從業內延伸至公眾。

2011年6月11日刋載於《蘋果日報》

每當選舉前智庫忽然多

2011-06-07T09:06:00.000+08:00

不久前，由數名「專業會議」立法會議員牽頭的「大舜政策研究中心」成立，輿論一而再地把它與我們「公共專業聯盟」比較，直接理由可能是「大舜」由工程界功能組別議員何鍾泰擔任主席，令人聯想到是為了抗衡由同樣來自工程界的黎廣德擔任主席的「公共專業聯盟」。

「公共專業聯盟」歡迎任何背景的智庫成立。始終，真理愈辯愈明，歪理愈描則只會愈黑。不過，既然社會人士喜歡把我倆作比較，我們也應該多解釋一下，「公共專業聯盟」是怎樣的一個智庫組織。

政治動物生態夠奇特

「公共專業聯盟」是於2007 年特首選舉後，由一群提名泛民候選人的選舉委員組成的獨立智庫，成員來自各個不同專業界別，透過專業分析，監察政府施政，以公眾利益為先，維護專業獨立、自由和誠信的核心價值。我們的成員來自不同界別、不同背景，具包容性，而我們不會狹隘地只顧維護個別專業或行業的利益，反而希望如我們的標語所言：專業智慧，全民共享。我們理念鮮明，就是支持民主、普選。

筆者早前在一個電視時事節目與何鍾泰碰上，他說「大舜」「沒有政治立場」，當他們面對一個研究議題時，不會預設立場，就像一個科學和工程研究過程，不會預先有答案。專業探索的態度當然應該如此，但這又與是否有政治立場有何關係？

事實上，全球的著名智庫中，例如成立於1927年、多年來在全球智庫排名中名列前茅的美國布魯金斯學會（Brookings Institution），成員既有民主黨的，也有共和黨的，各有明顯的政治立場，但不影響學會研究的獨立性；成立於1973年的美國傳統基金會（HeritageFoundation），開宗明義弘揚保守主義，但它的研究，例如經濟自由度指數報告，便甚有權威性；而香港早在上世紀八、九十年代成立的智庫，也以研究政制發展為主。

建制派流行的說法，是香港社會愈來愈「政治化」，尤其公共政策議題的討論，不夠「理性」。不過，為什麼今天在香港如提出反對政府的意見，就被指為「政治化」，相反，支持政府就是「理性」？有人也會說，「政府做得對就讚、錯就彈」，就是中立；筆者相信，這只是做人做事的最基本原則之一，更重要的是你的實質行為，若每次彈完之後，卻在議會投票支持政府，這就距離專業獨立的態度極遠了。

希望引起社會廣泛討論

還有，有些智庫的成立時機，往往也非常巧妙，特別在選舉前，更是最多智庫出生之時，然後他們在選舉後便冬眠三、四年，是一種非常奇特的政治動物生態。

「公共專業聯盟」成立以來，我們已經進行過多項的專業研究，發表了多份報告，主題覆蓋政制、金融、經濟、社會福利、醫療、環境保護、氣候變化、資訊科技、工程、文化、城市發展、教育等範疇；「公共專業聯盟」的研究特色，是以各專業成員的參與，配合智庫內的一隊研究員分析問題和提出政策建議，與那些僱用外間學者或其他研究機構來出產報告的智庫，做法大不同。

「公共專業聯盟」多年來的建議，其實不少也得到政府的採納，包括在環境、民生、經濟、教育等方面，例如在資訊科技政策上，政府採納了我們的關於便利建造數據中心、市民個人賬戶和開放數據分享等建議。此外，政府亦採納了我們的取消置業投資移民的建議，去年10月宣布取消境外人士透過置業投資取得居港權的政策。

「成功爭取」不足掛齒，建議影響社會辯論和公眾意見更為重要：我們支持成本更低、更能刺激社會經濟發展的錦上路站高鐵方案，與我們提出的整合傳統功能組別、最終達致全部取消的路線圖建議等，都能夠成功引起社會廣泛討論。這些才是我們最欣慰的。

「公共專業聯盟」沒有星光熠熠的顧問團，只希望找到志同道合的專業人士親力親為，參與社會活動與政策研究，監察政府施政並提出改善建議。作為這個世代的專業智庫，透明度很重要，所以，我們組織的資料、出版過的研究報告，甚至不少活動的視頻記錄，都可以在我們的網站找到參考和下載。

相反，也許「大舜」尚在成立之初，連網站都欠奉（或至少找不到），似乎是從今天網絡2.0 的平等、互動的世界，回到1.0 之前的那從上而下、權威主導的懷舊版本。

「公共專業聯盟」副主席 www.procommons.org.hk 莫乃光

2011年6月7日刊載於信報《專業眼》

中國政權未來：矛盾、迷思和無奈

2011-06-07T02:07:00.000+08:00

六月四日星期六早上，筆者選擇了一個「應節」的活動，在香港大學參加了黎安友教授（Prof Andrew Nathan）的講座。黎教授是美國哥倫比亞大學政治系教授及...

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你 LinkedIn咗未？

2011-06-04T10:34:00.001+08:00

很多人玩社交網絡都首選 facebook，不過，筆者近期每天在 facebook被「 add」的人數，實在不及另外一個社交網絡多，而這「後起之秀」不是 twitter或內地的微博，其實是比 facebook更早成立、專門為用戶連繫商業人脈關係的 LinkedIn！

換句話說，似乎 LinkedIn終於在香港得到更多用戶的注意，也許受惠於 facebook實在太多「玩玩吓」的人，比較希望利用社交網絡建立工作和專業人脈的用戶，越感 facebook有不足之處。

LinkedIn沒有遊戲，用戶不會互相分享照片，但卻會盡量把自己的履歷介紹得清清楚楚；如果一個用戶想與另一個用戶建立連繫，除直接要求外，還可看看兩人之間分隔幾層關係，逐層認識對方的朋友。用戶也會請曾經一起工作的朋友，為他們寫推薦內容，所以，完全可以把 LinkedIn當為查詢別人專業背景的工具，和為自己建立一個多維及動態的履歷表。

建立動態履歷表

LinkedIn早在 2002年 12月成立，至今已有超過 9000萬個註冊用戶。年初時， LinkedIn也一如別的社交網絡，在全球最大的市場中國遭遇挫折，因為據說有用戶在 LinkedIn上散播中國茉莉花革命的消息，令 LinkedIn不能逃避「被牆」之運；雖然不久後他們得以在中國重開， LinkedIn的上市簡介文件中亦不得不承認，不能保證中國政府不會再次將之屏蔽。不過，不難想像，屏蔽與否，中國亦已經出現了「山寨 LinkedIn」，有 Ushi和 Wealink，真真假假，都不愁寂寞。

LinkedIn在上市後，傳出消息將會開設新的亞洲總部，可惜，一如之前的 facebook、 Amazon等互聯網企業，都選擇先在新加坡落戶，沒有選擇香港。一般他們都會選擇在新加坡設立區域總部，後來才到香港開辦事處，只為營運銷售。

未知香港的投資推廣署有沒有向 LinkedIn等互聯網企業招手，空說香港有多少優勢，如果沒有快而準的推廣策略，香港在引進外資只會繼續失諸交臂。

2011年6月4日刋載於《蘋果日報》

選舉節目平等時間對公眾不公平

2011-05-31T02:04:00.001+08:00

選舉管理委員會就區議會選舉活動建議指引作公眾諮詢，其中最吸引公眾和傳媒注意的，是選管會建議把以「平等時間」對待各候選人的指引，從傳統媒體延伸至「在互聯網上播放的...

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可信網站驗證可不可信？

2011-05-28T13:52:00.000+08:00

最近，筆者又收到很多朋友和網友的查詢，指他們收到一家香港公司的電郵或傳真，指中國互聯網信息中心推出「可信網站」驗證服務，其中第三方的網站身份驗證在實施中，企業要登記和提供資料作驗證，而且域名不只包括.cn，還包括境外域名如.com、.net、.hk等。如果企業不在一個極短的時間註冊，這公司便警告擁有域名的企業，沒有驗證的網站將無法被中國網民登入！

這種似曾相識的銷售手法，這幾年來，來自同一家的香港公司（其實是一家中國域名註冊商的香港分公司），該公司曾用相同手法售賣中文域名、關鍵字、移動關鍵字等（說有別人嘗試登記你的商標或公司名的域名）產品，自稱是獨家代理，又給你一個極短的期限，付出比市價高的價格，拿回或購買這些域名，或一些根本不普及應用的產品（如關鍵字）。

事實上，用戶其實可向其他香港或內地公司，以較平的價錢購買這些產品，也不存在過期問題。

使用與否屬自願性質

但這公司會提供一些剪報和一份有官方紅印的文件，令人覺得可信；雖然筆者差不多每年都要向查詢的朋友和所寫文章上解釋一番，但相信不少人都乖乖付錢了。

說回這網站驗證，事實上只是中國互聯網信息中心與一家叫北龍中網的公司合作研發所提供的服務，並非強制性要求，他們亦只是向網民推介，可以在登入購物交易網站前查看驗證，如果有懷疑就不要進入該網站，網民和企業使用與否都屬自願性質，不存在「全中國網民不能登入」之說。

可惜和可悲的是，中國甚麼都假，甚至連保護商標或驗證提高可信性的系統，都可以是假的，或者是被利用作誤導性銷售。

2011年5月28日刋載於《蘋果日報》

政府出古惑茅招殺公投

2011-05-24T02:58:00.000+08:00

特區政府的政制及內地事務局經過一年研究，終與找到能阻止泛民政黨以直選議員辭職而迫使的五區公投的良方，結果原來又是「屈機」的茅招一式，竟然在以後所有地區直選和超級...

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為無限數據漫遊日費平反

2011-05-21T14:40:00.000+08:00

消委會揭露流動電訊服務商向出境旅遊用戶推銷的「無限」數據漫遊日費計劃，其實並非無限，又再引來一輪在電台「烽煙」節目的批評，指電訊商多麼的無良，但筆者卻總覺得不盡公道，筆者還是認為應客觀點看。

事緣這些數據漫遊日費計劃，標榜以一個收費、用戶可全日內「無限」漫遊。不過，消委會指出，數據漫遊的陷阱多，包括部份網絡商的無限計劃，只包收發電郵及瀏覽互聯網，影像串流及檔案下載等要另外收費，並且要受「公平使用條款」限制，禁止在短時間內過量使用。更「危險」的是，日費計劃只包括覆蓋地區內的特定網絡。

筆者聽到這消息，不禁回想當天申請加入這服務時，店員也詳細把以上的限制清楚解釋，筆者也不覺得有甚麼問題。其實，電訊管理局也指出，網絡商是回應之前用戶說因在外地用手機上網而面對「賬單震撼」，才推出數據漫遊日費計劃，以方便用戶。

無限一詞值得商榷

網絡商店員甚至告知筆者，如果外遊時，在智能手機上於漫遊網絡上啟動電郵，Apps包括fb在當天內都不能使用，要返回瀏覽器，或者找個Wi-Fi網絡，才可用Apps，雖然不方便，但也保障不會誤收用戶費用。筆者覺得解釋得相當清楚，網絡商在此已經做得頗為合理，為何結果與消費者的期望仍然有這麼大的落差？

筆者也同意，網絡商使用「無限」一詞，值得商榷，最好另覓更好的形容詞。不過，畢竟號稱任食的自助餐也會有限制和類似的「公平使用條款」，「包甜」的橙也常常不甜，消費者也需要知多一些細節，這才公平。

數據漫遊、設定智能手機，和各種不同性質的應用等，的確是有其複雜性的，用戶如果因為不了解而只希望別人能「把複雜簡單化」，是不切實際的，而筆者最不希望看到的，是這些投訴令網絡商不敢推出較複雜和有創意的新服務。用戶也要明白這些功能不是簡單的，自己要下些功夫，上堂或上網自學，每事先問，不能期望電話服務員令自己神奇地學懂，或者事後投訴解決。

2011年5月21日刋載於《蘋果日報》

沒有電訊工程師的電訊管理局

2011-05-17T01:12:00.001+08:00

在五月九日的立法會資訊科技及廣播事務委員會的會議上，其中一項議程為「建議在電訊管理局開始規管事務經理職系和一個總規管事務經理常額職位」，表面看似一項普通政府部門...

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政府網上直播論壇也 2.0

2011-05-14T18:11:00.001+08:00

政府於社交網站 facebook（ fb）舉行「網上直播論壇」，由民政事務局副局長許曉暉與網民討論社企發展。本文截稿前，論壇仍未舉行，故未能就昨晚實際情況和許副局長的表現評論，但從這次活動可見，政府在利用社交網絡與市民溝通，的確已經進步了，有部份可能比大多數商界應用更有過之而無不及。

回顧去年初在高鐵抗議和立法會通過撥款後，運輸及房屋局局長鄭汝樺舉行了香港政府首次的網上論壇，之後被評為「三小時 facebook群組」，做法仍然以電視直播主導， fb群組只用來收集問題，欠缺與網民直接交流，加上舉行時間為星期六上午，網民可能未起床，部份甚至要上班上學。

藉 fb與民溝通　有進步

這次的做法的確針對這些問題有改善。政府利用已經運作多時的「上亞厘畢道」 fb專頁，加上製作了「時事 Q&A」這小應用，取代電視直播答問環節，而利用一個活動邀請欄（ event頁）接收網民提問，再在星期五晚上舉行，讓網民單刀直入向許曉暉提問，這些都是值得一讚。

利用「上亞厘畢道」專頁為平台，亦可為未來的論壇提供延續性；不過，經過大半年的時間，「上亞厘畢道」至今仍只有二萬七千多人「喜歡」了它，「粉絲」數目實在不算多，加上過往這專頁被視為特首和特首辦的宣傳工具，現在又用它為政策官員辦論壇的平台，究竟定位如何？

除了中央（特首辦）策劃的社交網絡工作外，政府何時才會訂出整個政府架構可跟隨的指引，讓各部門也有資源和信心，多使用社交媒體，加強與市民建立平時溝通的渠道，成為真正的公共參與，而非只為高官搞的 Show？

當然，還有人批評這種活動只是粉飾太平的公關手段，這也是合理的批評；公關不能代替真正的諮詢和溝通，但反過來說，公關也在施政上仍有它的作用。這幾年來，國家總理溫家寶多次出席類似網上論壇，都懂得利用這些場合就一些社會現象或政策提出關注，講出一些「金句」，這些當然是預先設計的，但達到效果與否，還看現場如何執行。

2011年5月14日刋載於《蘋果日報》

上亞厘畢道 Upper Albert Road: http://www.facebook.com/UpperAlbertRoad

時事Q&A： https://www.facebook.com/UpperAlbertRoad?sk=app_7146470109

「時事Q&A」活動邀請欄: http://www.facebook.com/event.php?eid=100952299994736

香港堅拒發展科技令阿爺嘔血

2011-05-10T03:26:00.000+08:00

上星期，兩個機構分別發表了關於香港科技產業的報告。首先，全球互聯網龍頭谷歌發表了名為「聯繫海港：互聯網如何改變香港的經濟」的研究報告，之前筆者亦曾接...

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當促銷電話遇上新媒體

2011-05-07T20:44:00.002+08:00

筆者在五一長周末收了一個令人氣結的直銷電話，後來在 facebook（ fb）寫了以下一段訊息，結果竟然引來《明報》報道。思前想後，這也算是新、舊媒體融合下新環境的一課，也令筆者再次反思促銷電話的前途。

筆者當天在 fb發的訊息是：「投訴花旗銀行直銷擾客可惡！早兩天收到花旗直銷電話，我立即問她可否以後不再打來，她：『很難，我們是灣仔分行，其他分行我們不能管。』我：『我是花旗客戶也不能？』她：『你是花旗客戶更要這優惠！』我：『總之我要你處理不再打來。』然後她 cut了我這客戶的線。嚴重投訴銀行直銷劣行！」

fb留訊息記者即跟進

當天是星期一公眾假期的新聞「靜」日，筆者的 fb賬戶有幸有數千朋友，包括不少記者，所以立即已有記者朋友來電跟進。在網上朋友也議論紛紛，分享自己收到這些電話的經驗，和建議筆者安裝甚麼軟件過濾等。新媒體觸動引發舊媒體的效果，不可忽視。

花旗銀行也在星期二立即回應，公關和客戶服務部門分別聯絡了報章和筆者。筆者在星期二的 fb上說：「花旗今天聯絡了我，表示知道我以前已登記不接受電話廣告，指似乎這電話不是他們打出的，我也把來電顯示交給他們跟進。我接受他們的解釋，他們也說會向我滙報調查結果。」筆者滿意銀行的初步回應。不過，心裏不禁仍要問，如果報章沒有報道，銀行會否根本不知也不會處理網上的批評意見？

很多網友都表示曾收過很多促銷電話，非常不滿。為甚麼銀行、保險公司等機構依然樂此不疲？他們知不知道這些營銷行為對企業聲譽的損害？筆者有個大膽構想，如果有銀行今天就宣佈全面放棄打出促銷電話，必定會得到很多客戶鼓掌支持，何樂而不為？

是不是放棄促銷電話就必令生意受損？其實，很多人寧願企業以電郵、短訊，甚至社交網絡等渠道接觸自己，包括促銷，只是企業銷售部門思想和行為落後而已。與其電話促銷，不如把人手調以電子渠道促銷，和把電話資源投向改善客戶服務，不要讓客戶等「十世」都沒有真人接聽，才功得無量，必有好報。

2011年5月7日刋載於《蘋果日報》

【明報】莫乃光接直銷電話火滾促銀行不再致電被cut線

【明報】莫乃光稱受滋擾花旗急澄清

政府親手繪畫「敗象全圖」

2011-05-06T10:06:00.001+08:00

特區政府的管治，已「淪落」到什麼地步？只要翻閱近期的報章港聞版，拿出數件看似「個別事件」的新聞，然後拼在一塊來看，便可見到一幅「敗象全圖」。

三個火頭愈燒愈大

教育局上月宣布，今年9 月，將落實學生課本和學校採用的教材分拆定價出售，以求令年年加價的教科書可以有減價空間；但結果，書商說從未與教育局達成任何協議，而且還單方面宣布今年照樣平均加價3%至5%，部分更高達一成。

書商姿態強硬，似乎有意「翻枱」；教育局也不甘示弱，直指書商要求政府撥款給學校向書商「包底」是不合理，不會接受。

至4 月7 日，兩大書商拋出「最終方案」，表明舊版教科書不能分拆，只能由今年的新書做起，並重申教育局必須額外撥款給學校購買；但教育局指新書只佔總數量的5%，不符公眾期望。

誰是誰非，自有公論。不過，政府至今仍無計可施，拖延下去，只是苦了家長。

另一邊廂，公立醫院醫生高調投訴來港產子的內地孕婦過多，令醫療質素下降，迫使食物及生局回應；那刻，局方才急忙召來私家醫院代表，討論限制內地孕婦來港產子的問題。

這樣才引發出一系列複雜的問題——私家醫院接生的相關配套設備不周全，遇有須作深切治療的嬰兒，便要轉送公立醫院，增加對公立醫院的壓力；私家醫院增加接生數目，便須向公立醫院挖角，突顯了醫療人手不足，政府在培訓方面亦缺乏長遠政策等。

私家醫院強硬回應，拒絕減收內地孕婦，予市民的印象，是只顧自己盈利而不理社會整體利益。雖然政府表示對解決問題有信心，但大家已清楚看到政府其實處於弱勢。

政府無力解救無從

還有「未推出、先爆煲」的最低工資法例。在最低工資法例實施前，代表僱主的商會相繼出來，向會員（即僱主）高調呼籲，用膳時間和休息日可以定作無薪。

至此，才揭發最低工資法例原來還有這個漏洞，令基層市民懷疑每小時二十八元的水平，原來很可能是「呃秤」的。至於勞工及福利局發出的指引卻軟弱無力，完全未能保障基層工人的休息日工錢和「飯鐘錢」。勞資雙方在新法例尚未實施前，已經「打成一片」，政府完全無能為力。

基層市民面對無良僱主的欺凌，連中產也並不好過。號稱香港第一個中產屋邨的美孚新邨，因為發展商獲當局准許，在距離現有住宅只有「咫尺」的空地興建「屏風樓」，引發數百人包括不少中產居民「瞓街」抗議示威。

表面上看，這些事件均顯示出商家無良、唯利是圖的嘴臉，拚死也要賺盡最後一仙的利潤，完全沒有任何企業社會責任。香港的社會不安和深層次矛盾，全是地產、大企業霸權所致。

然而，筆者既不會完全反對這個說法，但也不同意有些人說，企業以利潤最大化為唯一目標是必然的，沒有其他責任。筆者也希望提出，政府在這些矛盾中也要負起很大的責任，可說絕對是責無旁貸。

政策傾斜自食其果

在所有上述的例子中，特區政府其實也是最重要的角色之一——政府各相關部門都在制訂或執行相關政策的失敗，結果就產生了以上的惡果。

例如，在教科書例子中，政府過分相信書商的「協議」承諾，結果分拆定價一拖再拖，如被對方玩弄於股掌中；內地孕婦來港產子的問題，政府就是對公營醫療系統的壓力後知後覺，甚至無視此危機實乃源於居留權的法律問題；至於制定最低工資法例，當局的計算方法根本就漏洞處處，讓商家可以盡情利用。

為什麼政府各部門的高官和技術官僚，會犯上這麼多的失誤？筆者要問，失誤會否是源於官員不肯，或不敢向企業利益說不，就是看到可能出現問題，也不想及早處理，結果問題愈拖愈大，到不可收拾時，更令市民對官商勾結的指控深信不疑。

筆者不想暗示政府官員在這個年代仍然是「父母官」，但若我們把政府比喻為父母，商家和市民就當為兩個子女，父母對子女至少要公平，不應偏幫其中一個；但如果父母「親疏有別」，偏愛其中一個兒女，則必會導致家無寧日，社會的代價便大了，就像我們香港現在面對的。

除了社會代價，還有破壞政府管治能力和威信的政治代價。當政府官員貫徹親疏有別價值觀，不敢對工商界說不，不肯預早面對和處理必然爆發的問題，最後只會自食其果。

2011年5月6日刊載於《信報》【專業眼】

愛因斯坦：不完美的人，完全的一生

2011-05-03T12:05:00.002+08:00

週末去參觀了在香港科學館舉辦的「愛因斯坦」專題展覽，希望在此向各位推薦。想到展覽在科學館舉行，可能有些人會想，科學不是我那杯茶。不過，其實對筆者，今...

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Netflix租出個未來

2011-04-30T12:26:00.002+08:00

朋友搬家到新的地區，發現在附近找不到可以租DVD的店舖，若有所失。

在這互聯網世代，其實還有不少人閒來還是想在家中看套電影，願意付出一些租碟代價而從沒有想過上網侵權下載的。但香港舖租昂貴，租碟小店買少見少，連鎖店也已近乎絕。

不過，原來美國有一家叫Netflix的上市公司，卻以出租電影做到可謂風生水起！

轉型成自選收費電視

他們原本在1997年開始在美國做網上租碟服務，原因相傳是創辦人有一次因遲了還碟，被租碟公司罰錢，「憤」而創辦了Netflix，更以固定月費實行做租碟的「亞馬遜」，任租任看，連郵費都不收。至2008年起，Netflix更在網上提供串流電影，成功由網絡「1.0」轉型至「2.0」。

由一個夕陽行業，竟然可以發展成為互聯網歷史上最成功的電子商貿公司之一，的確是個神話。

而且，不只自己賺錢，Netflix真的改變了整個行業：他們今天擁有的訂戶數目，竟然超越了美國最大的有線收費電視公司Comcast，佔全美百分之七的人口！另外，根據一些網上通訊流量調查，Netflix一家公司竟然已佔去整個美國互聯網流量的兩成，所有其他的瀏覽http流量，只有百分之十九，排第三、四的是YouTube（百分之十二）和BT（百分之八）。在3月，Netflix更宣佈開始自製連續戲集，換句話說，Netflix正逐步成為完全「自選」式的收費電視台。

Netflix的神話證明了善用科技，為客戶提供好的價值，才是最佳的保障知識產權方法。試想，若有人在香港做Netflix的生意模式，根本就是個不用牌照的收費電視台。

如果Netflix能，為甚麼我們不能，還要客戶忍受九流電視節目，電影台的電影至少看過九次，而租碟時又無舖無碟？市場太小是個限制，但香港用戶不侵權的比侵權的遠多，只要內容擁有商想法開明些，把發展新業務放在打擊侵權之先，未必沒轉機。

2011年4月30日刋載於《蘋果日報》

讓世界的生命變得溫柔

2011-04-26T01:32:00.006+08:00

星期天是世界讀書日，「應節」決定執起一本「真書」（不是電子書）在長假期讀，順手在書架上拿起十多年前購買，已經開始發黃的一本羅拔甘迺迪的《讓世界的生命變得溫柔》（...

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財經娛樂化娛樂財經化

2011-04-23T10:45:00.001+08:00

謝霆鋒榮獲今屆金像獎最佳男主角，他多年來的努力得到肯定，可喜可賀，相信很多觀眾都為他感到開心。他得到的榮譽，同時也可說是肯定了他的工作態度。

除了在他的演戲事業上得到肯定，最近謝霆鋒接受雜誌訪問，承認 8年前已創立公司，靜靜地在商界大展拳腳，更得到很好的成績。在微博上也有報道，指他創立的公司，「現在是全香港市場佔有率最高的廣告後期製作公司，年收入近億元，如今的霆鋒， 6億元身家已是保守估計； 4月初，謝霆鋒公佈合夥人的身份。他的下一步目標，是推動公司上市。」

上市公司　身份大不同

筆者上周在微博上回應問了一句：「誰是背後投資者（真老闆）？」不過，可能是部份網友早前已從報道中聽過，謝霆鋒在 2003年時，以房子作抵押來集資開設公司的，對筆者的留言頗有意見，有回應說：「才投資幾千萬，你認為需要背後老闆？」，甚至指筆者「這話看起來這麼酸呢，你有他一根毛的成就嗎？」

其實，粉絲們完全誤會了，筆者並無貶意，只是看到報道，指謝霆鋒自稱身份為合夥人，即是必定還有其他投資者，而且，正常的融資情況下，不是說自己有幾千萬元，就不需要人家的錢，自己全數投資未必是好事，也不會這樣做。不過，可能在娛樂圈說法中，聽到「老闆」就自動以為是負面。

還有，公司出來做公關，包括接受財經媒體訪問，也應該有其原因和目的，我們看一宗財經新聞，與對娛樂新聞也應該有不同的態度，如果這公司要上市，必定要有更大的透明度和回答更多困難的問題。這與粉絲們保護偶像，不想有人甚至媒體詢問私人和敏感話題，是完全兩回事。

所以，社交媒體另一現象，就是大家都突然成了評論專家，在這例子我們可以看到，財經報道被娛樂化，娛樂新聞卻被財經化包裝，但兩者其實是不應以同樣的標準處理的。作為評論者應該對事，作為粉絲時也不用太介懷對事的分析。

2011年4月23日刋載於《蘋果日報》

誰是誠信缺失之由？

2011-04-19T01:22:00.001+08:00

中國國務院總理溫家寶的言論，一而再地令人感到非常耐人尋味。溫家寶善於指出中國政府、社會和制度中的問題，甚至提出答案的方向，但作為國家領導人，卻一而再地無法把自己...

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Reading English Books

2011-04-18T08:46:00.002+08:00

Last Saturday, I was invited to speak in a public forum of the Hong Kong Reads campaign, which promotes English reading to Hong Kong students. Reading English books is really a great thing to promote to our younger generation.

The following is compiled from my notes and responses to various questions in the public forum yesterday, April 16, 2011, on the subject of "Reading as a Popular Culture," with a group of mostly secondary school and university students.

Why is reading cool? What would be the one word to describe reading as a cool thing?

I actually don't quite know for sure what makes reading cool. But as long as you yourself think you are cool, you must be cool. These days, when everyone else is playing Facebook or Angry Birds on their iPhones, and you are reading a real book on a Kindle or another ebook, wow, that's cool!

If I am to use one word to describe reading as cool, I would use the word innovative. Dare to be different, dare to think and do something new and creative.

What books did you read when you were young?

For many years, my reading habit has been quite diverse. One of the first English books that I remember would be Carl Sagan's Cosmos. In 1979, there was a TV documentary shown on TVB Pearl also called Cosmos, which was narrated by Cornell astronomer Carl Sagan, and it got me interested in reading the book, which was not only about astronomy, the origin of life and the speculation on extraterrestrial life, but also the history of science itself and the impact of science on human history, philosophy and culture.

Later, I went on to read several other books of Sagan: Broca's Brain, The Dragon of Eden, etc. By now, after so many years, I have forgotten most of the content of these books. But what I still recall vividly the belief held so strongly by Sagan in his approach to science and knowledge in general: skepticism, which was the core concept of his quest for the truth. Carl Sagan passed away in 1996, but the marks left by his words on me were indelible.

I also want to use Sagan's books to point out that even science students can read books too, and reading is not just for or about more literary works.

On the other hand, I believe there is always a place for reading of literary works for any of us. When I was in high school and later on entering college, I became interested in reading English classics of the 19th century. I read Charles Dickens' A Tales of Two Cities, but my favorite author remains Thomas Hardy, who wrote the stories of his times of young people who rebelled against the conventional thinking and challenged the standard of morality of their times.

I started with Tess of the D'Urbervilles, again first because of the 1979 Roman Polanski movie Tess, and for a young teenager, getting so intrigued by Nastassja Kinski, the actress who played Tess. Then I went on to read most of Hardy's other novels: The Return of the Native, Far from the Madding Crowd, The Mayor of Casterbridge, and so on, but my favorite was Hardy's last novel, Jude the Obscure -- a most tragic and romantic tale of rebels of its times, young people trapped by conventional laws and religions. I still highly recommend Jude the Obscure today.

What do you think about book series like Twilight and Harry Potter?

I watched all the Harry Potter movies, and that was enough for me. I never read the books. Maybe I am too old for that now. I have not even watched the Twilight movies, let alone the books. I read The Lord of the Ring series, and I liked it, although it was difficult to read.

But I guess my reading choice may sometimes have to do with the people I know around me, they are not the kind who gathered and talk about Harry Potter, but instead they do talk about Lisbeth Salander, the lead character in Swedish author and journalist Steig Larsson's Millennium trology: The Girl with the Dragon Tattoo, The Girl Who Kicked the Hornets' Nest, and The Girl Who Played with Fire. It was sad however that he died in 2004 shortly after he turned in the manuscript of these three books, so there will not be a fourth one.

How about reading on ebooks?

Over the years, I have been reading fewer books. Like many other people, I spend too much time on the Internet, my PC, and then my smartphones, and those apps and social media like Facebook, Twitter and Weibo. Gosh they are really addictive! So, I have become a book collector, not a book reader anymore. I feel that I am "out."

But I am changing my habits with the Amazon Kindle in the past year. I can read books on my Kindle, as well as on my iPad and iPhone -- one account anywhere. And, more and more of my friends are getting a Kindle too. To me and to our generation, maybe it has become the best Internet addiction rehabilitation tool!

The Kindle is light and its battery life is long. But it is a relatively simple, even boring machine. There is no game to play on it, not even color -- just black and white. It has the ultimate connectivity of free 3G roaming anywhere in the world (so one can buy books anywhere they go), with basic email and a web browser (which makes it a last resort tool for circumventing the Great Firewall), but it is slow enough that one would rather just read a book with it.

But I agree that there is still room for printed books. At least other people's books that I can borrow!! Honest, I haven't bought many new English books since I used my Kindle. For more new printed books, I need a bigger apartment!

Back on my Kindle, I am so tempted to buy all the classics all over again. Just now, I bought the complete works of Thomas Hardy for US$0.89, and those of Charles Dickens for US$2.39. What a bargain for priceless knowledge!

分拆教材不如開放

2011-04-16T07:25:00.001+08:00

近期教育局與教科書商的爭拗，仍未解決。教育局「單方面」宣佈落實學生使用的課本和學校採用的教材分拆定價出售，為的是換取年年加價的教科書可以有減價空間；但書商反駁說沒有協議，反而今年照樣加價百分之三至五，部份更高達一成，然後又反建議把部份書價凍結，換取再拖一年才分拆。

書商姿態強硬，教育局也不甘示弱，但雙方都只能在現有機制下糾纏不休，結果只苦了家長。書商經常指出教科書版權情況複雜，不易解決，然而，像任何問題一樣，拖延下去亦無助解決問題。始終，書商與近期的政府外判服務商都已經太習慣政府補貼了，政府一直向大量基層家庭學生補貼書簿費，多年來，根本已經間接補貼書商。

老師間出現數碼鴻溝

為甚麼教育界、家長和政府不能「跳出匣子去想」？除了令家長和學校覺得「有點揸拿」，還有甚麼理由買印刷版本的教科書？每年買教科書的錢，讀完幾年中、小學已經可以買到好幾部平板電腦了。有些老師對筆者說過，其實在不同學校和老師中間，也存在一種數碼鴻溝，有些老師自己開發了教材，根本不需要倚賴教科書，但很多老師卻只能依書直教。

書商說版權問題複雜。其實，不用他們那些書和教材，便完全不複雜了。為甚麼一定要用他們的書和教材？為甚麼教師們不能合作開發像軟件的「開放源碼」的內容，利用「共享創意」（ Creative Commons）授權機制呢？花在買教科書的錢，包括政府的補貼，可以用來幫助學校電子化，及為學生添置和維修電腦和軟件，經濟效益肯定比年年買、年年丟的教科書為佳，對教學也必有益無害。

這想法並非天方夜譚，數以萬計的教科書已經在 Wikibooks.org可供免費下載任用，當中的英文書有 3萬多本，為數最多，可惜中文教科書仍只有千多本，而且並非專為某地方課程開發。但這不代表「維基書」行不通，只是肯參與的人仍然太少。

有些人說香港情況特殊（香港何時不特殊？）、老師太忙（有誰不忙？）、市場太小等，但羅馬不是一天建成，不開始就永遠不會完成。現在我們面對最大的困難，依然是人的腦袋，不肯改變思維。

分拆教材和教科書，不如全面開放和分享教材。

2011年4月16日刋載於《蘋果日報》

搖滾樂有話兒

2011-04-12T11:04:00.003+08:00

Bob Dylan 在香港的 2011年演唱會，將於今晚起一連兩晚舉行。Dylan在上世紀六十年代開始走紅，其實並非筆者這「六十後」所屬的年代，但筆者還是清楚記...

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奧巴馬 2.0

2011-04-09T14:07:00.002+08:00

轉眼間，美國總統大選季節又展開了，在任的奧巴馬總統宣佈競選連任。回看四年前，本來不被看好的初級眾議員奧巴馬，憑藉他充份利用 Web 2.0趨勢的選舉策略，成功超越希拉莉贏得民主黨提名，再在大選中勝出。

一直以來，奧巴馬都被人視為第一位以互聯網策略成功入主白宮的候選人，而他當時的互聯網策略，不少都已成為之後的「標準教材」。

例如，奧巴馬的網站設計，基本以博客形式建造，以輪流播出的四張圖片標榜幾個重要主題，以吸引用戶注意力，這種網頁設計已經成為全世界政治以至商業網站所效法，在香港今天的香港政府一站通、民主黨和民建聯等的網站，都找到奧巴馬選舉時和現在白宮網站的影子。

還有，奧巴馬的網絡選舉策略充份利用和融合社交媒體、 YouTube短片、電子郵件甚至電話短訊等，都有很多教材式的例子。

延續「改變」主題

所以，筆者現在最有興趣的，是奧巴馬在爭取連任時，會有甚麼新招？的確，今天的互聯網和社交媒體，已經和四年前不一樣，除了主要社交網絡如 facebook、 Twitter等的滲透率更高，使用方式也許也有微妙的變化外，智能手機和流動平台也會在 2012年大選中擔任更重要的角色，例如，相信這兩年的美國各級選舉候選人，都可能製作自己的 iPhone和 Android應用，加強與選民接觸。

於 4月 4日，奧巴馬向之前在上次選舉時於其選舉網站登記過的電郵地址（包括筆者），發出了題為「 2012」的電郵，以一封簡單而親切的信件，向支持者表明參選，並且在電郵內包括了一條兩分鐘 YouTube短片，以紀錄片形式訪問了一些支持者，由他們口中說出這四年的變化。

短片的訊息，是「由我們開始」（ It begins with us），延續他四年前「改變」（ change）的主題。

奧巴馬的選舉網站，和上屆一樣，是 barackobama.com，而且，與香港絕大多數選舉網站不同的是，其實網址和網站內容，由上次選舉後至今是未間斷的（香港的候選人通常在選舉後就會刪去選舉網頁，好像要選民最好不要找到他們的選舉承諾似的）。

奧巴馬上次勝在他創造的參與式平台，這次作為在任者角色有變，他的 2.0會是怎樣？大家密切關注！

2011年4月9日刋載於《蘋果日報》

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輻射不可怕，人禍更殺人

2011-04-05T08:15:00.000+08:00

日本東北大地震發生已經超過三星期，令過數萬人死亡和失縱，數十萬居民無家可歸，仍然生活在飢寒之中。不過，除了眾明星們在維園獻唱籌款的幾小時外，香港市民與幾乎全世界...

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電子政府邁新紀元

2011-04-02T06:31:00.002+08:00

在截稿前收到消息，政府資訊科技總監辦公室在周四宣佈，將開放公眾資料給外界取用。

其實，政府已諮詢業界多時，把香港的電子政府從多年來的服務層面，發展至數據（ data）和應用（ apps）層面，筆者和業界一直支持，更希望盡快上馬。

美國近年銳意發展

第一代的電子政府以服務為本， 10年前的說法是「公共服務電子化」，英文 electronic service delivery的重點也是政府如何提供服務，不過，在國際間、隨着科技進展和 Web 2.0引進更多用戶參與和主導的「由下而上」運作模式，很多人開始問，為甚麼服務要由政府提供，為甚麼政府不能以電子方法向外發放實時或其他資料，讓更多人編寫程式和應用，發揮更多創意？

的確，有些服務和應用必須由政府提供的，以運輸為例，申請牌照等服務，固然應該由政府直接服務市民，但若說是提供以即時和過往運輸資訊數據而可開發的道路動態導航系統，政府就只該提供數據，讓市場甚至大眾的智慧，去共同開發出最好的應用。

其實，只要舉出天文台的例子，大家都會容易明白：天文台只要做好收集和分析天氣數據，其他媒體、網站和其他網上應用，天文台都不用自己兼顧。

其實，這個趨勢近年在已發展國家中已非常明顯，例如，美國政府在奧巴馬任內銳意發展的「開放政府」計劃中，協助開發應用和發掘創意，是其重要一環，我們只要登上 apps.gov，就可以下載或購買各種由不同部門的商業和提升生產、社交媒體等應用，甚至雲端計算服務。

美國加州政府的 Data.CA.gov，也直接向公眾提供應用下載，甚至向應用開發者和公眾提供有用的數據庫，當中包括經濟、環境、醫療、人口、教育等，以方便的電子格式供市民取用；例如，加州市民可以在網上比較學校的教學表現、財務資料等，相信香港家長都會非常歡迎這樣的應用。

當然，香港在這事上成功與否，技術只是工具，最終還要看政府是否願意在香港沒有公開資料法和檔案管理法的要求下，願意開放多少資訊。

2011年4月2日刋載於《蘋果日報》

「資料一線通」

http://www.gov.hk/tc/theme/psi/welcome/

香港為何對中國互聯網自由問題冷感

2011-03-29T01:14:00.001+08:00

上週日，筆者參與了香港記者協會主辦的金堯如新聞自由獎頒獎禮兼研討會，題目為「如何利用互聯網突破新聞封鎖」。不知道為什麼，近年來這題目無論什麼時間討論，都是合時的...

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電訊業也有話要說！

2011-03-26T09:40:00.000+08:00

兩周前本欄《無限數據計劃壽終正寢？》一文，在網上獲得不少正面回應，不過，也有一位筆者非常敬重的電訊業前輩，找了筆者出來詳談，他對筆者說：「別人不明白，你也應該知道業界的情況吧！」

筆者當然明白業界所面對的難處，也了解業者聽到有人說他們「賺到盡」時的感受。前輩解釋，電訊業者無法控制生產商推出越來越強的終端裝置，這些智能電話和平板電腦的速度和通訊量，真的是前所未有；當然他們也藉這些電話和電腦的銷售賺取利潤，越來越多的高用量用戶的壓力是存在的，而且非用者自付形式的收費模式，對其他用戶並不公平；在英美等國家，流動電訊商已開始引進無限數據以外的其他收費計劃。

開放競爭　行業挑戰大

筆者認為，「誤會」都是由缺乏了解和溝通引起。用戶在無限數據收費計劃上，並非想佔電訊商「着數」，他們只是不想失去無限數據計劃，若然訊息只被簡化為一刀切地「取消」無限數據收費計劃，不難令用戶聯想為變相加價。如果電訊商提出較清楚的數據支持，引進新的分層收費計劃，會否對用戶們更公平呢？而且，在電訊業存在有效競爭情況下，消費者選擇較有保障，筆者也不太相信所有電訊商能夠聯手取消某類型收費計劃。

電訊的開放競爭令用戶有更多選擇，筆者相信在過去近 20年間亦有助服務多元化，餅也變得更大。不過，行業的可持續發展亦面臨挑戰。電訊行業投資大、回報低，除不易吸引投資者，作為香港重要產業之一，也不容易吸引年輕人入行，這才是最嚴重的危機！

前輩告訴筆者，他近年已透過各式各樣的渠道，向業界內外尤其年輕人介紹我們電訊業的實況和機會；電訊業界有他這些有心人，是業界和香港的福氣。

2011年3月26日刋載於《蘋果日報》

資訊科技界看財政預算案：「唔收貨」

2011-03-22T07:39:00.002+08:00

香港政府的二零一一至二零一二年財政預算案，由於政府又再錄得巨額盈餘，但社會對如何處理這些屬於香港人的財產，政府應該如何對香港的未來作適當的規劃，政府和市民之間意...

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電訊商通報機制欠透明

2011-03-20T00:03:00.000+08:00

日本發生 9級大地震，互聯網發揮重要正面作用。在 3月 11日地震發生的下午起，日本不少市民，甚至在日本的香港旅客都報告，無線和固網電話都不能打通，很多人都要依賴手機的數據互聯網服務，向家人報平安。

近年每次在東亞地區發生嚴重地震後，海底電纜都受損，影響亞洲甚至全世界的互聯網服務，這次的大地震也不例外。在地震後的一兩日開始，香港的網民也留意到部份互聯網服務供應商接駁海外網站的速度，受到不同程度的影響，有些用戶還以為 facebook和 MSN這些服務都停止了。

港監管機構曾捱轟

根據香港網民報道，香港兩家主要互聯網服務供應商，正是一度受最大影響的公司，但亦有不少供應商似乎未受影響。不過，香港的互聯網服務供應商，實在也沒有向用戶提供任何具體的電纜損壞和服務受影響的資料，令用戶只能在網上論壇和社交媒體上七嘴八舌，但完全缺乏事實資料。

事實上，數年前兩次台灣大地震令海底電纜受損事故後，香港的相關監管當局曾受到批判，指電訊商都未能快速向用戶甚至監管當局提供相關資訊，事後香港的電訊管理局與業界訂出新守則，要求電訊商就事故作通報。那麼，這次事故後發生了甚麼事？電訊商有否即時向電管局通報？

也許因為缺乏資料，坊間甚至部份業界人士，都曾經流傳一些未必準確的訊息和建議。例如，有人在網上傳言，最好不要進入日本的網站，以免令日本網絡擠塞，影響救援；然後也有網民反駁，指這說法沒有根據。事實上，這次地震損毀了的日本東岸以外的電纜，主要是連接日本和美國之間，日本本土電訊基建，除了災區外其實問題不大，所以日本本土的互聯網連繫沒有太大擠塞問題。

若說影響日本對外互聯網接駁的速度，除非是大量上下載網絡遊戲或觀看網上影片等，否則不會有甚麼影響，而且，若真的要節約日本對外的頻寬，最好連美國等海外網絡服務也別去了，因為都要經過日本。

由此可見，當局最好能將正確訊息發放，以免其他人好心但亂猜，小則以訛傳訛，大則引起不必要恐慌。問題始終是，我們有從以前的事故中學習和吸取教訓嗎？

2011年3月19日刋載於《蘋果日報》

臨時撥款議案小事化大是無知定有意？

2011-03-15T00:34:00.001+08:00

特區政府在上週三向立法會提交臨時撥款議案，「意外」不獲通過，以致令政府有可能在四月一日至來年度財政預算案通過前無法運作。泛民把對財政預算案的不滿，「發洩」於這個...

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Who can change Stephen Lam's mind...誰能改變林瑞麟？

2011-03-14T14:56:00.007+08:00

林瑞麟肯定不聽建制派議員要求他擴大功能組別了，但最後他還是在IT加了些「東西」（卻不是別的東西），究竟只有誰能改變林瑞麟？

The following is from the Hon Raymond Ho Chung-tai, Legislative Councilor for the Engineering Functional Constituency, in the LegCo news part of the newsletter of the Hong Kong Institute of Engineers (HKIE).

Evident from the following, Stephen Lam, Secretary of Constitutional and Mainland Affairs, has told every other associations asking to broaden or rationalize the electorate base of functional constituencies to "go home." So, this only makes his proposal (now passed into law!) to include certain association in the IT FC even more glaringly unorthodox in the way it was handled.

Who can possibly interfere and tell Mr Lam what to do, despite his insistence that there be no "substantial changes?" You tell me.

Proposal on broadening the electorate base of Engineering and Information Technology Functional Constituencies

In 2005, with the endorsement of the Council of the Hong Kong Institution of Engineers (HKIE), I made a proposal on including Graduate Members and Associate Members of the HKIE in the Engineering Functional Constituency electorate and Associate Members in the IT Functional Constituency electorate respectively. Unfortunately, it did not fit in with the scope of the amendments proposed by the government at that time. Recently, I wrote to Mr Stephen Lam, Secretary for Constitutional and Mainland Affairs, asking him to revisit the subject. Without adopting my proposal, Mr Lam indicated in his reply that there should be no substantial changes to the traditional functional constituencies, which is the government's general policy position in the light of the new election arrangement in 2012 LegCo election. Without giving up, I wrote to the Chairmen of both Associate Members Committee and Young Members Committee of the HKIE to bring their attention to the forthcoming meeting of the Bills Committee on Chief Executive Election (Amendment) Bill 2010 and Legislative Council (Amendment) Bill 2010, of which I am a member. The meeting on 15 January 2011 was to receive views from deputations and individuals on the Bill.

無限數據計劃壽終正寢？

2011-03-12T09:52:00.001+08:00

流動網絡供應商數碼通和 CSL先後「放風」，指因為數據流量大幅提升，增加網絡負荷，可能將要取消無限數據收費計劃，網上有些智能手機和平板電腦的用戶便開始擔心，無憂地上網的日子無多了！

然而，香港的 3G無線資料網絡，真的已經這麼擠壓嗎？筆者相信，網絡商要提供更多數據資料支持這個說法，而非「想當然」地要用戶相信。有些網絡商指，有些高用量用戶使用其賬戶不斷「睇片」，拖慢其他用戶的使用速度，並不公平，不過，即使如此，最公平的解決方法，也非「一刀切」地取消無限數據計劃。

影響與客戶和諧關係

事實上，要處理少數用戶大量下載而可能引致的問題，尚有很多可以解決的方法，包括限制他們使用的應用程式、連續使用的時間等，不少網絡商其實已經這樣做（雖然有些人士認為這其實是對高用量用戶不公平），網絡商不一定要以取消無限數據計劃為主要考慮。

反而，如果無限數據計劃真的被取消了，可以肯定的，是用戶誤用數據服務而被收取高昂費用，因而引發的投訴個案，必定大量增加，影響網絡商與客戶之間的「和諧」關係，增加網絡商的客戶服務成本，網絡商隨時得不償失。網絡商近年在數據服務上獲利甚豐，幾家公司都創出盈利新高，若因這樣改變來趕走客戶，實在非常短視。

不過，在一個真正自由公平競爭的環境，有人辭官歸故里，也自然有人漏夜趕科場，一兩家公司說不，應會有其他公司說，讓我來提供無限數據計劃吧。如果所有的公司都一同取消，就很有問題了，身為監管者的電訊管理局必須留意事態發展。

那麼為甚麼流動網絡商要這時提出這些考慮呢？因為他們看到用戶對智能手機和平板電腦的鍾愛，可能已經令他們不能自拔，最後無論網絡商真的取消無限數據計劃，或只不過找個理由加價，都只可接受。

但是更可能的背後原因，應該是因為 3G轉 4G的日子不遠了，網絡商想在現時的 3G網絡「賺到盡」，和企圖預先抵銷轉向 4G網絡初期的投資成本，換句話說，在速度更快、數據上下載成本也便宜得多的 4G來臨前，先加價再製造減價感覺的手法，都是可以估計得到的。

2011年3月12日刋載於《蘋果日報》

IT360 #23: 2011-2012 Budget Survey 財政預算案問卷調查

2011-03-12T00:00:00.001+08:00

2011-2012 Budget Survey 財政預算案問卷調查

Internet gurus gather in Hong Kong

2011-03-08T17:18:00.000+08:00

For two weeks in February, the best and brightest of the Internet world gathered in Hong Kong for what turned out to be the largest Internet community gathering in the Asia Pacific region -- APRICOT-APAN 2011.

APRICOT stands for Asia Pacific Regional Internet Conference on Operational Technologies, and APAN means Asia Pacific Advanced Network. The former (APRICOT) is the annual conference of the Asia Pacific Internet Association (APIA), and has since 1996 become the biggest event for Internet service providers, public network builders and technologists, while the latter (APAN) is made up of national laboratories and universities researchers who need to build and maintain high-speed networks for their research and development activities in all kinds of different applications, including medicine and other scientific research.

APRICOT was first held in Hong Kong back in 1997, attended by no more than a few hundred people, who gathered to share knowledge in the early days of commercial Internet services in Asia. Obviously, Hong Kong and Asia have come a long way since then -- back in 1996, we had more Internet users in Hong Kong than all of mainland China. Today, there are an estimated 500 million Netizens on the mainland.

This is the first time APRICOT-APAN was held concurrently, and the event was successful beyond our wildest imaginations -- over 1,500 participants from more than 60 countries around the world, including not only Asia Pacific but Europe, the Americas and Africa. It's especially important for us to showcase Hong kong to the world for our unique presence in this region in terms of network deployment, service excellence and regulatory openness, and with APRICOT-APAN, I believe we have done just that.

We were also fortunate to have Dr Vint Cerf -- one of the founders of the Internet and Google's Chief Internet Evangelist -- and Dr Ya-Qin Zhang, Microsoft Corporate Vice President and Head of Microsoft's Asia Pacific Research Lab, as our opening keynote speakers. I've had the privilege of knowing Vint for many years, and he has always been like a kind father to all of us in the global Internet community, working on common forums such as the Internet Society (Vint was the founding chairperson) and ICANN (where he served as Chairman).

Quality guests

During his APRICOT keynote, Dr Cerf told us about his interplanetary Internet project: he has been working with NASA for years to develop a next-generation protocol to handle the delays and interruptions brought by long-distance and hostile environments. Nobody knew where the Internet was headed back in the late 1960s when it was conceived by Vint and others in a US Department of Defense R&D project, and Vint humbly said that it was the team effort of many to make the Internet like what it is now. And it will be users and developers like us who will take the Internet to its next phase -- especially for us in Asia -- the continent now with the biggest chunk of users.

While we as the organizers -- Internet Society Hong Kong and DotAsia Organization -- were glad with a turnout that exceeded our goal, we hoped that local attendance would be higher. Neither APRICOT and APAN are primarily commercial in nature -- it isn't another Consumer Electronic Show or some IT trade fair or Computer Festival. This unfortunately reinforces our concern that our industry in Hong Kong is rather short-sighted -- so how do we tell our own government to be more visionary than ourselves?

We as the organizers can only set the forums for Vint and other technology visionaries to meet with young people under the Asia Pacific Next Generation (APNG) program, and hope that our post-90s youngsters can be inspired to new heights of innovation and creativity.

Published in Computerworld Hong Kong, March 2011 Issue

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